Проблемы с гарантией - смартфон сломался через 2 дня после покупки
Смартфон сломался на 2 день после покупки. Послеэтого был сдан в гарантийную мастерскую, где мне обешали починить в течении 21 дня. После прошествия указанного срока, сказали, что гарантийный срок составляет 45 дней.
Могу ли я требовать на срок ремонта, замену на оналогичный товар.
Да, можете, согласно ст. 20 ЗоЗПП, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Могу ли я потребовать деньги или замену телефона после повторного выхода из строя в течение гарантийного срока?
Как себя вести и что требовать от магазина в данной ситуации?
