Магазин отказывает в возврате денег за куртку из-за запаха табака, несмотря на отсутствие запаха при возврате.

14.10.2015, 21:49

• г. Верхняя Пышма

Магазин отказывает в возврате денег за куртку, мотивируя отказ тем, что имеется сильный запах табака. Куртка принесена на возврат на следующий день после покупки и запаха не имеет.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

14.10.2015, 21:53,

г. Рязань

Здравствуйте! Начните с написания претензии, ссылайтесь на положения ст. 18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

14.10.2015, 21:56,

г. Ростов-на-Дону

Запах (даже если бы он и был) не является основанием для отказа в приеме вещи, подлежащей возврату. Если отказывают, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Желаю удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказывает в возврате денег за куртку из-за запаха табака, несмотря на отсутствие запаха при возврате.

Кожаная куртка сильно пахнет - можно ли вернуть в магазин?

Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?

Вопрос к владельцам салонов - Как поступить в случае возврата куртки с запахом табака и духов?

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?

Неприятный запах куртки - возможность возврата и возврата денег

Отказ в возврате зимней куртки из-за холода - нарушение прав потребителя?

Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться

Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?

Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59