После покупки портативного dvd плеера, обнаружена неисправность на второй день, не работает тв тюнер. Что мне можно делать по закону?

Здравствуйте! Вернуть, либо обменять некачественный товар согласно ст. 18 закона оЗПП

По закону вы вправе предъявить претензию продавцу и потребовать на ваш выбор либо возврата денег, либо замены на новую вещь, либо ремонт за счет продавца. Выбирайте на вкус.

Права потребителя при обнаружении неисправности у портативного DVD-плеера на второй день

Отказ от независимой экспертизы авто после обнаружения неисправности - основание в законе

Могу ли я отказаться от незав. Экспертизы авто, предлагаемой салоном, т.к. неисправность обнаружена и зарегестрирована на 9 день после покупки? На какой закон опираться в ответе?

Читать ответы (1)

На вопрос можно ли проверить работу плеира нам сказали, что нельзя, т.к. он разряжен, но был продемонстрирован аналог с витрины.

Купили мр 3-плеир в Эльдорадо - вскрыть коробку до покупки было нельзя, т.к. если бы мы не взяли плеир упаковка была бы нарушена. На вопрос можно ли проверить работу плеира нам сказали, что нельзя, т.к. он разряжен, но был продемонстрирован аналог с витрины. Плеир был куплен как подарок, поэтому вскрыли коробку через 5 дней после покупки - коробка ПУСТА - нет ни плеира, ни инструкций к нему. Что делать? Ведь впринципе недоказуемо, что коробка была пустой на момент покупки...

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать обмена на работоспособный плеер, либо расторгнуть договор купли-продажи?

13 апреля приобрел DVD-плеер. Через два дня использования обнаружил на дисплее DVD-плеера не отображаются некоторые символы, буквы и цифры. При сдаче плеера в магазин, хозяин сказал, что возможно я сам повредил его. Естественно, я этого не делал. Плеер взяли в сервис-центр для установления причин не работы дисплея. Могу ли я потребовать обмена на работоспособный плеер, либо расторгнуть договор купли-продажи? Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Проблемы с аэрогрилем - как защитить свои права в рамках Закона о защите прав потребителей

Купил аэрогриль. Сдал неисправный на 10 й день после покупки, Пытались вернуть через 20 дней с формулировкой: исправен. Неисправности при тестировании не обнаружены. Однако при проверке в присутствии работников магазина была обнаружена уже другая неисправность. Аппарат снова был отправлен на экспертизу. (Опять 20 дней?!) Через день я написал претензию, с требованием заменить аппарат. Аэрогриль взял в рассрочку через банк. Где гарантия, что мне снова его не вернут с той же формулировкой? Какие мои дальнейшие действия и какие действия магазина в рамках Закона? Прошу ответить поподробнее. На что ссылаться? Чтобы самому прочитать и вникнуть.

Читать ответы (1)

DVD плеер находиться уже 3 месяца на ремонте.

DVD плеер находиться уже 3 месяца на ремонте. Все сроки на выполнения ремонта вышле. На вопрос когда сделают, получаю ответ что сделали, но не привезли, через неделю, что ещё не сделали и т.д., т.п. как мне забрать деньги или тавар на стоимость моего DVD плеера + компенсацию за просрочку и маральную компенсацию.

Читать ответы (1)

Покупка портативного DVD-плеера в другом городе - Будет ли замена возможна без экспертизы?

Находясь в другом городе купил портативный dvd плеер, обнаружив неисправность обратился в магазин о замени на аналогичную или другую модель. Мне ответили что технически сложный товар должен пройти экспертизу, после чего его обменяют. Неужели нельзя без экспертизы?

Читать ответы (2)

Можно обменять гарантийный телефон на новый, а не отдавать в ремонт. Неисправность обнаружена через 5 мес. после покупки.

Можно обменять гарантийный телефон на новый, а не отдавать в ремонт. Неисправность обнаружена через 5 мес. после покупки.

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?

Я приобрел в магазине DVD-плеер, к сожалению покупку совершал под самое закрытие магазина, поэтому некогда было оценить качество и функциональность плеера. Как оказалось, работа плеера (загрузка диска) сопровождается каким-то шумом из плеера, да и функционально он мне не понравился. Я принес его в магазин чтобы сдать и вернуть свои деньги, но администратор магазина сказал что плеер относиться к "сложной бытовой технике" и попадает под категорию товаров, которые не подлежат возврату, а насчет шума, то это в экспертизу (честно говоря не хочется тратить время и деньги). Могу ли я в данном случае вернуть свои деньги либо обменять на другой плеер, пусть дороже, но более качественный?

Читать ответы (1)

Диск запустился, а потом плеер стал выдавать надпись, что в приводе диск отсутствует.

Купил чистящий диск для DVD-приводов. Решил воспользоваться им для очистки своего домашнего кинотеатра. Диск запустился, а потом плеер стал выдавать надпись, что в приводе диск отсутствует. Попробовал вставить обычный DVD-диск тот-же результат "No disc". Подозреваю, что сгорел привод плеера. Ответьте пожалуйста какие действия я могу предпринять?

Читать ответы (1)

Больше никак не реагирует, и самое ПЛОХОЕ в том, что внутри остался свадежный диск, который в ОДНОМ!

В магазине купили dvd-плеер. Через 14 дней случилась ситуация: смотрели dvd-диск, после просмотра просто выключили плеер (не вынимая диска). На следующий день плеер отказался включаться, а вместо этого сам включается, пишет «hello, load, off» и выключается, и так периодичностью в 4 сек. Больше никак не реагирует, и самое ПЛОХОЕ в том, что внутри остался свадежный диск, который в ОДНОМ! экземпляре (исходный материал!). Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя при обнаружении неисправности у портативного DVD-плеера на второй день

Пермь - онлайн услуги юристов