
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Купила линолеум шириной 4 м,, оплатила доставку. Магазин привез кусок на машине с длиной борта 3 м., т.е. не убравшийся в машину 1 метр им пришлось согнуть, чтобы закрыть борт. Кроме того сам рулон был очень грязный и помятый, видимо поверх нашего куска лежал товар для других покупателей. Брать купленный товар я отказалась, требую вернуть деньги. Но магазин приглашает в торговый центр для осмотра товара, деньги возвращать отказываются. Кто прав? Спасибо.
вы должны приехать в магазин и показать что вас неустроило в этом товаре.
СпроситьВы правы. В таком виде вы можете отказаться от товара. Приходите на осмотр и предъявите письменную претензию.
Спросить