Есть ли сроки, ограничивающие срок ремонта и какими законами они регламентируются?

• г. Москва

Оставил ноутбук на ремонт, через два дня позвонили, сказали, что неисправен жесткий диск. Заказали деталь в г. Алматы( сам центр ремонта в г. Кокшетау) и ждут прихода. Прошло почти полтора месяца. Связывался с ними и вот ответ:

Добрый день.

К сожалению я не могу сказать как скоро получим запчасти. Сроков нет 3-50 дней. Вашей запчасти нет на стоке в Алматы, поэтому ждем из Китая.

Вы можете написать отказ от ремонта и если фирма-производитель компенсирует, то Вам произведут замену на аналогичный ноутбук.

Есть ли сроки, ограничивающие срок ремонта и какими законами они регламентируются?

Читать ответы (0)