Продавец продал мне некачественный чай без чека - Какие органы мне помогут решить проблему?

• г. Санкт-Петербург

Мне был продан некачественный товар, чай. Товар был продан без кассового чека. Как оказалось в последствии, при попытке вернуть его-у продавца нет лицензий на товар и он нигде не зарегистрирован как юридическое лицо или ИП,т.к. он арендует площадь у знакомых. В какие органы мне обратиться с жалобой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру согласно ст. 10 Закона РФ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации": "В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов."

Максимум грозит продавцу штраф по ст. 14.1 КоАП РФ.

Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица -

влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

МИХАИЛ
30.05.2008, 19:37

Нужен ли кассовый чек при предъявлении претензии на некачественный подарочный телефон?

При предьявлении претензии продавцу на некачественный товар (сотовый телефон) необходимо ли наличие кассового чека? (Телефон был мне подарен).
Читать ответы (1)
ОЛЕГ
05.09.2017, 16:00

Как заставить продавца ответить за некачественный товар, приобретенный онлайн, и где можно получить помощь?

Скажите как можно повлиять на продавца который продал через интернет некачественный товар. После звонка продавцу что товар некачественный, продавец предложил 15 % скидку товар менять или вернуть деньги отказывается. Скажите куда можно обратиться за помощью, чтобы повлиять на продавца.
Читать ответы (3)
Алексей
18.03.2009, 23:49

Товар был продан без кассового чека, чем это грозит?

1.Как продавцу избежать возврата стоимости товара или обмена товара на подобный если срок гарантии окончился, а товар после носки утратил потребительские свойства. 2. Товар был продан без кассового чека, чем это грозит? Жду Вашего ответа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь Николаевич
01.02.2016, 15:00

Проблемы с планшетом - отсутствие приемо-сдаточных документов, утеря товарного чека и отказ в возврате денег

Купил планшет у индив. Предпринимателя (ИП). После недельного пользования планшет начал глючить и тормозить. При попытке вернуть деньги за некачественный товар был предложен ремонт. После сдачи товара продавцу не было выписано ни каких приёмо-сдаточных документов. Спустя некоторое время я уехал в командировку на Кавказ и случайно в паспорте увёз товарный чек на покупку данного планшета. При попытке забрать товар из ремонта членом семьи, было отказано из-за отсутствия товарного чека. После командировки (4,5 месяца) пришёл за планшетом. Мне сказали, что при ремонте была потрачена некоторая сумма и товар был перепродан. Мне было предложено: вернуть деньги за товар с вычетом суммы за ремонт или другой товар. Что делать, если мне такой товар не нужен?
Читать ответы (2)
Елена
22.11.2019, 16:21

Как правильно вернуть некачественный товар после вынесения решения суда?

Ответить прошу письменно. Был куплен некачественный товар (телефон). Решение суда вынесено в пользу покупателя. По исполнительному листу банк списал деньги с продавца в пользу покупателя. Нужно вернуть товар продавцу. Как это правильно сделать? Какие доказательства возврата взять с продавца? Есть ли определенная форма документа о возврате? Если определенной формы нет, что следует написать? Каков срок возврата товара после получения денег? Продавец, как юридическое лицо, зарегистрирован в другом городе, в нашем городе только магазин.
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2012, 13:19

Можно ли вернуть товар без кассового чека.

Я 2 месяца назад купила МР 3 плеер. Практически им не пользовалась, сегодня обнаружила что плеер не работает Возможно ли его вернуть не имея кассового чека, имеется только гарантийный талон с указанием продавца и магазина где был куплен плеер. Возможно ли обмен товара или денег? Можно ли вернуть товар без кассового чека.
Читать ответы (1)
Татьяна
21.10.2013, 15:42

Как подать в суд без чека на продавца, отказывающегося вернуть деньги за некачественный товар, но настаивающего на замене?

Подаю в суд на продавца (отказываются вернуть деньги за некачественный товар, настаивают на замене товара). У меня нет чека, есть документы на доставку. Как мне быть? Обязательно нужен чек для суда? Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
15.04.2015, 11:45

Может ли покупатель подать иск к производителю товара после выигрыша суда против продавца?

Я коротко сформулирую вопрос. Покупатель подал в суд на продавца о взыскании убытков за некачественный товар, производителя товара привлекли как третье лицо. Во общем покупатель выиграл суд, товар признали некачественным и взыскали убытки с продавца. Продавца признали банкротом. Теперь вопрос: может ли покупатель подать такой же иск, но к производителю товара (он был третьим лицом в первом процессе)?
Читать ответы (2)