Запрет на взимание платы за непредоставленные услуги - наличие соответствующего закона в России

• г. Уфа

Существует ли в России закон, запрещающий взимать плату за непредоставленные услуги? То есть услуга не предоставлялась, а компания требует плату за нее.

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте! вопрос не совсем ясен - какая услуга и какая компания ?

Спросить

Был пользователем сайта знакомств eDarling.

В этом году отказался, но банк ОООКредитэкспресс Финанс требует заплатить 4200руб. и 1100руб. за просрочку оплаты.Грозят судом и т.д.

Спросить

ПРи отказе от услуги с Вас могут требовать только конкретные расходы по выполнению договора. Нет доказательств - всех в суд.

.

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

договор по оплате услуг сайта есть? Изучите его.Ст.420 гк рф.

Спросить

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Пусть в суд подают. Так им и передайте.

Спросить

Если услуги не предоставлены, то и требование безосновательно.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Александр, согласно Закону о защите прав потребителей,ст. 32- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А вот фактические понесенные расходы сайт должен доказать! Пусть бьются через суд, расходы не так легко доказать. Так что не переживайте, и помните что даже если вас пригласят в суд - вы всегда можете возразить и представить свои доказательства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пусть грозят судом.

Вот в суде Вы и сможете снизить требования банка за просрочку на основании ст. 333 ГК РФ.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

А по основному долгу нужно смотреть, пользовались ли Вы услугами сайта?

Ибо банку в суде нужно ещё доказать это.

Ибо ст. 56 ГПК РФ гласит:

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

А если не пользовались, то и основной долг надуман.

Спросить

Здравствуйте. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо взглянуть на пользовательское соглашение. Как правило, на платных сайтах, или сайтах, где частичная оплата за услуги, прежде чем на нем зарегистрироваться, всегда сайт просит поставить согласие о том, что в с правилами сайты вы ознакомлены. Так вот эти правила и могут быть пользовательским соглашением. Просто так не кто не будет тем более в письменном виде требовать оплаты за услуги. Необходимо посмотреть на данную претензию, возможно на какие то правила сайта они и ссылаются. Возможно в соответствии с правилами этого сайта быть пользователем это уже есть услуга. В общем надо смотреть документы.

с ув. Анастасия

Спросить