Могу ли я в этом случае требовать предоставить мне во временное пользование на период экспертизы моего телефона другую модель?

13.08.2009, 01:23

• г. Орёл

Мой недавно купленный сотовый телефон сломался второй раз в течение гарантийного срока (причина одна и та же), я хочу сдать его в салон связи и вернуть деньги. Телефон куплен не в кредит. Могу ли я в этом случае требовать предоставить мне во временное пользование на период экспертизы моего телефона другую модель?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Берг О.В. 5.0

13.08.2009, 10:03,

г. Александро-Невский

Да, на время экспертизы вам обязаны предоставить телефон, причем аналогичный, т.е. той же марки и модели, или другой марки, схожий по функциям.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу ли я в этом случае требовать предоставить мне во временное пользование на период экспертизы моего телефона другую модель?

Проблема с гарантией - двухмесячное ожидание на ремонт и отсутствие объяснений

Как вернуть за него деньги или обменять на другой, но не этой фирмы?

Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука

Укажите пожалуйста в обоих случаях в соответствии с какими нормативными актами и статьями?

Обязан ли салон сотовой связи предоставить временный телефон при экспертизе и обмене из-за брака?

Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?

Какой телефон будет предоставлен во время ремонта - такой же или на усмотрение продавца?

Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?

Сломался новый телефон на второй день после покупки в кредит

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59