Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прошу вернуть деньги за бензокосу, которая испытала поломку уже в третий раз

16.10.2015, 11:19
• г. Санкт-Петербург

Купила бензкосу (триммер) в мае 2015, два раза был в гарантийном ремонте (первый раз не втягивалась веревка стартера, 2-ой раз не заводился). Я просила дать акты в мастерской, они отказались (о ремонте есть только печати в гарантийной книжке). Сейчас опять случилась поломка (опять не втягивается веревка стартера). Устала уже ремонтировать. Помогите составить заявление на возврат денег.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для составления претензии нужно ознакомиться с документами, в отметках в гарантийном талоне срок ремонта указан?

Спросить

Здравствуйте! В срок до 14 дней со дня покупки реально вернуть деньги. после в течении гарантийного срока только ремонт. Но если он был неоднократный и опять повторился, возможно обменять товар на равнозначный или попробовать вернуть деньги (первый вариант проще) , ссылаясь на неоднократные поломки и явный заводской брак. магазин конечно в праве требовать экспертизы, но не за ваш счет. Им необходимо убедится что поломка произошла не по вашей вине , а в результате заводского брака. В крайнем случае писать в суд, как правило решение выносится в пользу потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги