Моя симка зарегистрирована на другого человека - что делать и как наказать недобросовестного работника Билайн?

16.10.2015, 15:54

• г. Чехов

Меня зовут Людмила. Сегодня узнала с помощью оператора единой службы Билайн, что меня хотели обмануть мошенники (прислав мне смс о том, что они якобы положили по ошибке деньги на мой номер тел. Смс о пополнении счета пришла, а деньги не поступили). Можно ли наказать этих людей, используя номера телефонов. Смс пришла с одного тел., а деньги я должна была переслать на другой номер, который похож на мой только первыми четырьмя цифрами 8965. Это меня уже насторожило. Перепутать столько цифр. Потом в ходе выяснения открылась интересная информация о том, что моя симка, которую я покупала еще в начале 2009 года, зарегистрирована на другого человека. Что мне делать? Я его покупала в обычном офисе Билайн или Евросеть (уже не помню), но не как не с рук и предоставляла паспорт. Оператор мне сказала, что я могупродолжить пользоваться симкой, но при ее утере, все мои данные исчезнут, и я не смогу ее восстановить. Что мне делать: по-прежнему пользоваться ей, или придется купить новую и поменять номер? Как наказать недобросовестного работника Билайн? Есть вероятность, что он оформит на меня кредит? Прошло уже 6 с половиной лет, и пока ничего не было, а я обо всем этом узнала только сегодня.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Борисова А. В.

16.10.2015, 16:04,

г. Москва

Здравствуйте Людмила!

Как показывает практика поймать мошенников довольно сложная процедура.

По вашей сим карте, вам необходимо с паспортом прийти в офис Билайн, проверить зарегистрирована ли сим карта на ваши паспортные данные, в случае если там указаны не верные данные, нам необходимо написать заявление на переоформление сим карты на вас как фактического пользователя. Вам зададут ряд вопросов для выявления того что вы являетесь пользователем этой сим карты. Далее вам меняют сим карту (номер остаётся тот же, теряются только контакты если не сохранены в телефон). Эта процедура поможет вам иметь полные права на эту сим карту, и в случае утери, поломки или смены формата сим никаких проблем не возникнет для замены.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация