Отказ страховой компании заменить блок розжига фары после страхового случая вне официального дилера - что делать?
Машина после страхового случая находится на ремонте не у официального дилера. У меня марка опель, на ремонте в ниссане. Была повреждена правая фара (разбита). Через автосалон я узнал что страховая отказывает мне в замене блока розжига фары с формулировкой что я неправильно эксплуатировал свой автомобиль. Написал им гневное письмо на их сайте однако ответа на него мне так и не последовало, хотя обещали ответить в течении недели. Соединять меня по телефону с сотрудником страховой который выносил это решение так же отказали. Автомобиль на гарантии, данная деталь так же на гарантии у официального дилера, однако в связи с тем, что ее разобрали (фару) в ниссане. Провести независимую экспертизу у дилера смысла нет так как фара разобрана и ответа почему не работает блок розжига фары я уже не получу, узнавал у дилера. Компания МСК Москва, возможно ли до судебное решение вопроса, так же как я понял страховая независимую экспертизу не проводила, и меня об этом не уведомляла.
Михаил, досудебное решение вопроса возможно при наличии доброй воли другой стороны. Вы пишете претензию и ждёте, - "пошлют" Вас с Вашими требованиями или нет. Если "пошлют", то значит досудебное решение окончилось ничем и надо обращаться в суд. Ну или оставить все как есть.
По Вашей ситуации мне сложно понять, правы Вы вообще или нет.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Отказ в замене поврежденной фары - анализ правомерности действий страховой компании и рекомендации по написанию претензии
Спор о замене фары после ДТП - страховая ссылается на протокол инспектора ДПС, игнорируя указания аварийного комиссара и техцентра
Автосалон отказывается менять передние фары и взял автомобиль в ремонт без предупреждения - нарушение прав потребителя?
Страховая компания требует оплату 30% стоимости фары при ремонте автомобиля Опель Астра 2007 года
Стоит ли мне оплачивать 30% стоимости ремонта фары после ДТП своей Опель Астра 2007 года?
Спор о повреждении фары - Исследование акта СТО вопреки осмотру и экспертному заключению
Отказ страховой компании выплатить за поврежденную фару при страховке авто по КАСКО
