Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с бу запчастями - как решить ситуацию без чеков и накладных?

17.10.2015, 10:00
• г. Москва

Купил запасную часть от автомобиля б.у, на разборке Москвы.

Соответственно никаких чеков и накладных не дают.

Покупал в понедельник, вчера в сервисе начали ставить кампот мной приобретенный, и сказали что он кривой (гнутый).

Позвонив сегодня в то место, где приобретал - мне сказали другого нет, а на вернуть деньги - в конце месяца. Мол тот, кто мне продавал уехал далеко.

Вроде по закону в течении 14 дней делают возврат, но на основании чека или накладных спецификаций. Вообщем, не приятный момент.

Подскажите как поступить. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В любом случае, нужно подавать претензию и возвращать товар. Понятно, что можно подать в суд, но это будет еще дольше. Поэтому сдавайте товар и ждите деньги (хотя бы в конце месяца). Нужно исходить из российских реалий.

Спросить

Здравствуйте. По защите прав потребителя обязаны вернуть деньги. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа - в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России