Виктория
02.04.2015, 16:53
Претензия на возврат денег за телефон ненадлежащего качества - возникла проблема с проверкой в другом городе
Читать ответы (2)
Купила не качественный телефон. Составила претензию, с просьбой возврата денег, указала срок исполнения претензии - 10 дней, по прошествии которых я буду требовать так же уплату пени и намереваюсь обратиться в суд. Отнесла претензию продавцу. Продавец претензию принял и забрал телефон для экспертизы, указав в квитанции срок проведения эксперизы 21 день. Прошло уже 35 дней, продавец мне не звонит, нет ни теле фона не денег. Подскажите, пожалуйста, как я должна поступить в данный момент в этой ситуации?
Необходимо обратиться вновь к продавцу с требованием вернуть деньги. В случае неудовлетворения требования - обратиться в суд
Спросить