В мае покупала в магазине кожаный плащ и дубленку. Наступила осень, после двух недель носки плащ начал расходиться по швам. Чек потерялся. Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар по гарантии без наличия чека? Есть свидетель в лице моей мамы, с которой я покупала вещи. Нужно ли мне сначала написать заявление о восстановлении чека (боюсь, что с дубленкой произойдет то же самое)? Можно ли вернуть деньги, избежав обращения в суд?

Можете требовать возврат денег.

Как вернуть деньги за некачественный товар без чека и обращения в суд?

Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы

Купила в магазине пуховик. Чек не сохранила. Прошла неделя, куртку одела 2 раза. Она начала расходиться по швам. Как вернуть деньги за бракованную вещь, без чека.

Читать ответы (1)

ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?

ЗоЗПП разрешает потребителю, возвращая в магазин розничной торговли товар, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, требовать вернуть деньги, даже если у него нет чека. В связи с этим есть вопросы о чеке возврата, который магазин должен вручить потребителю вместе с деньгами. Какой нормативный акт обязывает магазин при возврате денег вручать ещё и чек возврата, для случая, если: 1. У потребителя нет чека; 2. Есть чек. Какой нормативный акт устанавливает форму чека возврата (копия? Ксерокопия?) .

Читать ответы (8)

Проблемы с дубленкой - как вернуть ее в магазин после ремонта без гарантии на качество?

Купила дубленку, а она начала расходиться по швам через месяц после покупки. Гарантия на неё три года. Магазин принял в ремонт и сделал пометку на товарном чеке. Могу после ремонта вернуть дубленку в магазин, ведь у мен нет гарантии, то она где то ещё не начнёт расползаться?

Читать ответы (4)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за шубу, купленную неделю назад, без чека

Как я могу вернуть деньги за шубу покупала неделю назад, заметила на рукаве несшитые между собой шкурки и в местах закрепления крючков кожа стала расходиться. Ношу аккуратно вещи. Не могу найти чек. Возможен возврат денег без чека? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за свадебное платье после отказа магазина - возможен ли судебный путь?

Есть ли шанс вернуть деньги за свадебное платье? В салоне было куплено свадебное платье, после нескольких дней было принято решение вернуть платье назад в магазин, на тот момент еще 14 дней с момента покупки не прошло... вернув в магазин платье нам нечего не дали а просто оставили чек который выдавался при покупке (платье забрали) мы по своей глупости согласились... обещали перевести деньги, денег нет кормят завтраками... если есть чек на товар, есть два свидетеля что платье покупалось в этом магазине и что чек с данного товара, есть один свидетель как платье сдавалось и писалось заявление о возврате в одном экземпляре... можно идти в суд? сможем добиться возврата денег?

Читать ответы (4)

Отказ в возврате денег за покупку дубленки - законные права и нюансы возврата зимней одежды

Моя мама купила дубленку в одном из их фирменных магазинов нашего города, было это примерно Месяц назад. Примерить дубленку со свитром ей не удалось дома, так как он уехал в другой город по делам, после приезда она решила применять дубленку на свитер, но дубленка сидела плохо и оказалась мала. Сами понимаете зимы у нас холодные и носить дубленку без теплых вещей чревато. Так вот вчера привезли дубленку обратно в магазин, написали заявление на возврат денег. Сегодня Звонят с магазина и отказывают в возврате денег, предлагаю обмен на другой товар. Вопрос такой, можно ли вернуть деньги? Дубленкой не пользовались, совершенно Новая, ни разу не одевали. Я слышал что есть какие-то нюансы по поводу возврата зимней одежды.

Читать ответы (1)

Потеряла чек об оплате в интернет-магазине - можно ли вернуть вещи без него?

Здравствуйте! Покупала вещи в интернет-магазине, прислали не те размеры, хочу вернуть, но магазин требует чек об оплате. Чек я потеряла, может ли отделение почты выдать копию? Получала на прошлой неделе. Или могу ля вернуть вещи без этого чека?

Читать ответы (1)

Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег? Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии. Прошло три дня как купила.

Читать ответы (1)

Как вернуть дубленку в магазине после расплаты в рассрочку - нужно ли приносить все документы?

Дело такое преобрела в расрочку дубленку, покупала 16 апреля 2013 г, расрочку закрыла, с начала сезона начала носить через 2 денели носки сволялся весь мех, обратилась в магазин на обмен изделия или возврат денег, магазин решил поменять мне изделие на другое. Вопрос такое нужно ли мне приносить все документы договор о россрочки все чеки гарантийный талон, (рассрочку закрыла в сентябре, рассрочка от магазина, у магазина база есть что я все закрыла) у меня на руках остались только документы гарантийный талон и чек с первоночальным взносом в 50%.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за некачественный товар без чека и обращения в суд?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов