Елена
06.01.2014, 13:25
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Читать ответы (3)
Купил тел. Нокиа н 86 через 7 дней окончатель убедился что он меня не устраивает-абсолютно не удобно мне с ним работать. Продавец сослался на закон о технически сложных товарах и отказал в том числе и в обмене на другую модель. Посоветуйте как можно вернуть телефон или обменять. Спасибо.
Уважаемый Олег!
Продавец Вам ответил правильно. Качественный телефон обменять (по ст.25) нельзя.
Обменять телефон или вернуть за него деньги Вы сможете лишь в том случае, если в нем имеется недостаток. В этом случае применяйте ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - пишите претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация
