Вчера купил айфон в ДНЗ, но он оказался бракованным, что делать?
Вчера купил айфон в днс, но он оказался бракованным, что делаеть?
Сдавать назад вместе с претензией и требовать на выбор замены на новый или возврата денег.
Спросить
Купила айфон, оказался бракованый. Что делать? Поменяют?
если обратитесь в течение 15 дней , то шансов больше.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
СпроситьВчера купили унитаз окозался бракованный. Как вернуть товар?
Здравствуйте! Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
Спросить
Пишите претензию по Закону о защите прав потребителей, укажите условия. Они могут быть как возврат денег, замена телефона либо ремонт с предоставлением такого же телефона на срок ремонта.
СпроситьДобрый вечер, Сергей!
Писать претензию в магазин и требовать, чтобы вернули деньги или поменяли на другой по Вашему выбору. Писать жалобу в отдел защиты прав потребителей по факту некачественной продукции в магазине. Если магазин откажет в удовлетворении претензии, то обращаться через суд!
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
СпроситьВзяли телефон в кредит, телефон оказался бракованный, только сейчас почитали отзывы о магазине, поняли, что там продают только бракованные телефоны, можно ли как-то вернуть телефон обратно и закрыть кредит? Брали кредит вчера.
Если бракованный - вернуть обратно можно, в рамках ст. 18 ЗоЗПП.
Закрыть кредит - только по условиям подписанного Вами кредитного договора можно.
СпроситьКупил танометр он оказался бракованным отдавать деньги не хотят в аптеке что делать.
Можно подать письменную претензию, если откажутся возвращать деньги, можно обратиться в суд
СпроситьКупил радиатор охлаждения для автомобиля. Радиатор оказался бракованным и охлаждающая жидкость вытекла, что привело к перегреву двигателя. Как сейчас доказать, что именно бракованный товар привел к перегреву двигателя, а не то, что я ранее перегрел автомобиль?
Купила телефон, оказался бракованый. Отдала все вместе с чеками подруге, которая работает в этом салоне сот. саязи Мегафон. Телефон потерялся 4 месяца назад. Об этом мне вчера сообщили только. Ищут.. деньги не хотят возвращать. Как быть? Айфон за 45000.. копий чеков нет на руках.
если нет акта,что телефон сдали, то доказать будет почти нереально.
Если только подруга подтвердит все как было.
Составьте все же претензию, побороться стоит, если подруга будет за вас.
Спросить
