Гарантийный сотовый телефон недоступен - можно ли вернуть деньги?
Купил сотовый телефон, отдал по гарантии, прошло 45 дней и они мне говорят выбирайте другой сотовый телефон, т.к. такова же который сдал по гарантии нет! Мне не нравится не один телефон можно ли вернуть деньги?
Да. в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация