Нарушение правил банка Авангард - звонки родственникам и угрозы из-за просроченной задолженности
Есть просроченная задолженность в банке Авангард, и хотелось бы узнать, имеют ли право его сотрудники делать следующее: они звонят моим родственникам, соседям на телефоны которые я не оставляла банку и угрожают им, говорят что они должны оплатить мой кредит, названивают утром и вечером. Мне так же звонят и не хотят слушать что есть некие материальные трудности, говорят что бы шла просила милостыню, пока вся эта ситуация не обернулась для меня иными проблемами, и что в скором времени принесу ими деньги в зубах и на коленях, а если нет, то будут названивать всем моим друзьям и соседям. И номер для обратной связи оставляют 89133700127 (Осталось оплатить 8 т.р., а мин. платёж 2 т.р)
Есть просроченная задолженность в банке Авангард, и хотелось бы узнать, что делать и как разговаривать с сотрудником банка если он угрожает мне и моим родственникам, соседям, по телефонам которые я не оставляла банку. Так же говорят что бы шла просила милостыню, пока вся эта ситуация не обернулась для меня иными проблемами, и что в скором времени принесу ими деньги в зубах и на коленях, (Осталось оплатить 8 т.р., а мин. платёж 2 т.р)
Если будете минималку платить, то только проценты и погасите, а долг останется. Не говорите с ними. Скажите пусть топают в суд и что Вы обратились в полицию и прокуратуру по факту угроз. НИКАКИХ ПЕРЕГОВОРОВ!!!
СпроситьМария, в случае обращения в суд лиц, чьи телефоны, как Вы пишете, не предоставлялись банку, с банка можно взыскать причиненный его звонками моральный вред.
Спросить
Сотрудники банка Авангард разошлись с просьбой о помощи друзей клиента с просроченной задолженностью
Есть просроченная задолженность в банке Авангард, и хотелось бы узнать, имеют ли право его сотрудники делать следующее: моим друзьям в контакте стало приходить такое сообщение: Уважаемые друзья Гудзевой Анны Николаевны, у нее большие трудности, она взяла денежные средства и за большой срок времени вернуть не может. Помогите своей подруге, скиньтесь, одолжите ей денег, пока вся эта ситуация не обернулась для нее иными проблемами, номер для обратной связи 89133700127
Понятно, что название банка не оглашено, и номер телефона, вероятнее всего, левый - но неужели они имеют право так делать?
Нет, такого права у них нет, и за разгашение персональных данных вы вправе написать заявление в полицию
Спросить
Добрый день! Лучше в данной ситуации, а как я понимаю у вас действительно проблемы с кредитом, обратиться в суд за расторжением договора кредитования. фиксацией суммы задолженности и оплатой этой задолженности по решению суда в рассрочку небольшими суммами! Обращайтесь - поможем! В последующем еще можно обратиться в суд к банку за защитой чести и достоинства! 8-913-912-11-04.
СпроситьМоя знакомая взяла кредит в Восточном банке и указала мой номер телефона, сейчас банк не оставляет меня в покое, угрожают, хомят сотрудники банка звонят и ночью и днем, я им объясняю, что не я брала кредит, звоните тому кто брал, они меня даже слушать не хотят. Что мне делать в этой ситуации?
Оксана Михайловна,в случае поступления регулярных, настойчивых звонков нужно сразу обратиться с письменной претензией в банк, а лучше сразу в ЦБ России с требованием прекратить телефонный террор. Проследите чтобы на копии претензии, что останется у вас, стояли печать, и подпись принявшей стороны.
СпроситьКоллектор вот уже третий день комментирует фото и пишет личные сообщения друзьям и родственникам с информацией о задолженности и оставляет свои контакты для связи следующим текстом: Уважаемые друзья и родственники *** ***, у него большие трудности, он взял денежные средства и за большой срок времени вернуть не может. Помогите своему товарищу, другу, члену семьи, скиньтесь, одолжите ему денег, пока вся эта ситуация не обернулась для него иными проблемами, его телефон.
Это разве законно?
У меня есть задержка по оплате кредита. Сотрудники банка звонят не только мне, но и моим друзьм и родственникам. Их телефоны я оставляла. Как контактные при оформлении кредита. Имеет ли банк право делать звонки знакомым и родственникам должника? Если это не совсем правомочно, что я могу в этом случае предпринять?
Не имеет право! Если бы только еще знать на кого жаловаться - миллион людей уже это сделало бы наверно! не реагируйте и все
Спросить
Их телефоны я оставляла. как контактные при оформлении кредита
Надежда,это вы не имели права оставлять чужие персональные данные
Спросить
Вы сами оставили телефон. И смотря какого рода звонки. Если угрожают или вымогают деньги, пусть обпащаются в полицию.
Спросить
Если они не угрожают - имеют полное право. Тем более, Вы им оставили номера телефонов. Нет нормативных актов, запрещающих кому-то звонить. Номера телефонов не являются персональными данными.
СпроситьУ меня такая ситуация - тетя в банке оставила мой номер сотового телефона для связи, если она не доступна. Сейчас, как я понимаю, она плохо оплачивает. И мне на сотовый телефон не раз за день звонят из банка и разговаривают с таким нажимом, что будто-то я должна оплатить за нее. Еще звонят в рабочие дни и в выходные между 7 и 8 часами утра. Можно узнать по закону по каким дням и часа мне как человеку для передачи сообщения должнику могут звонить из банка? И еще, мне звонят на домашний телефон. Банк знает мой домашний телефон только по тому, что я являюсь клиентом этого банка и оставляла свой домашний номер для связи по моим проблемам, а не тети. Имеет право банк звонить на домашний телефон по задолженности тети?
Нет у банка права звонить Вам. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьБрала кредит в 19 лет в банке, уволили с работы и не могу оплачивать кредит, на звонки банка отвечаю. В данный момент не могу платить кредиты, финансовые трудности, которые скоро прекратятся. Просрочка пошла уже 3 месяц, а банки очень настойчиво звонят. Звонят родственникам, номера которых я не оставляла. Что делать в данной ситуации?
Ничего сделать практически нельзя. Не будете платить - будет суд. Начните хотя бы частично оплачивать.
СпроситьМоя мама брала кредит в банке, он платился исправно без задержек, была сделана реструктуризация, все равно все платится исправно, но стали названивать всем родственникам из службы взыскания банка угрозами, что если она не внесет ежемесячный платеж, то будут проблемы. Звонят всем родственникам, но маме не звонят. Причем здесь мы, если кредит брала она, а мы не имеем к этому никакого отношения. Никто кроме меня не являлся клиентом этого банка. Они скорее всего незаконным способом достали все наши номера. В банк обращались, ничем не могут помочь. Когда говоришь, что они не имеют права звонить, они начинают угрожать и говорить, что имеют право звонить хоть соседям и могут позвонить даже в 10 вечера. Как быть в данной ситуации? Кредит платится исправно без просрочек, но названивают с напоминаниями.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Пишите жалобы в Центробанк и в районную прокуратуру, пусть разбираются. Реализация прав банка заканчивается там, где начинается право иных лиц, которые не имеют никаких кредитных обязательств перед банком.
СпроситьУ моей родственницы есть просроченная задолженность по кредитам, мой номер телефона она оставляла в банке на случай если с ней не могут связаться, сейчас они мне звонит несколько раз в день и одни из их операторов говорит что только напоминает о задолженности, другой начинает запугивать, что они могут сделать и как себя правильно с ними вести, я боюсь что они будут названивать до тех пор пока она не закроет задолженность, а это будет не скоро, т.к большие финансовые затруднения.
Здравствуйте! Вам нужно подать в банк заявление об уничтожении ваших персональных данных , или предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру
СпроситьБанк угрожает всем членам семьи.
У мужа образовалась задолженность в банке. Банк звонит его маме хотя он её номер телефона не указывал, и звонят мне (супруга) и мне приходят смс что два дня до погашения полной задолженности иначе придут сотрудники банка домой, и на работу. Что делать?
Здравствуйте. Подавайте жалобу в ЦБ РФ- действия банка не законы.
Да и он просто вас пугает- никто к вам прийти из банка не сможет.
Спросить
