Можно вернуть туфли в магазин. Если носила их меньше двух недель и оторвался бант?
Можно вернуть туфли в магазин. Если носила их меньше двух недель и оторвался бант?
Здравствуйте!
Конечно, вполне можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Для этого обратитесь с письменной претензией к продавцу. Согласно закону "О защите прав потребителя" продавец обязан принять у вас товар и назначить экспертизу его качества. Ну при такой ситуации, как вы описываете, вполне возможно, что экспертиза найдет заводской брак. Тогда вам обязательно вернут деньги. В претензии нужно сослаться на 18 статью вышеуказанного закона Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет. ......потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация