Я хотела бы узнать, каким образом можно воздействовать на эту фирму, чтобы добиться ремонта в максимально быстрые сроки?

Question

У нас сложилась такая ситуация: в доме моей бабушки (ей 86 лет, она труженик тыла), по адресу ул. Большая академическая, д. 24 а, производится капитальный ремонт. В конце июля производилась замена старых батарей на новые, после чего в квартире пропала холодная вода. Меня в Москве в это время не было, и о происшедшем я не знала. Бабушка обратилась в местные службы с просьбой восстановить подачу холодной воды, но ей сказали, что на время ремонта дом передан на баланс организации, производящей ремонт, поэтому все вопросы нужно решать через эту фирму. Многократные обращения к представителям этой фирмы не привели ни к каким результатам, никаких ремонтных работ произведено не было и до сих пор в квартире (только в квартире бабушки, у других жильцов всё в порядке) отсутствует холодная вода, что создаёт весьма серьёзный дискомфорт. Я хотела бы узнать, каким образом можно воздействовать на эту фирму, чтобы добиться ремонта в максимально быстрые сроки? Какие действия мы можем предпринять? Дайте, пожалуйста, алгоритм этих действий. Мне кажется, что рабочие просто таким образом пытаются вымогать деньги с пожилой женщины. Если это важно: сейчас идёт процесс по приватизации квартиры, документы будут оформляться на меня.

ООО &quot;ЭКА Паблисити&quot; · Answer

Уважаемая Юлианна! Если у Вас есть основания подозревать фирму в вымогательстве, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру. Если же фирма просто отказывается устранить неисправность, то Вы можете исправить все сами и обратиться в суд с иском на возмещение причиненного ущерба и морального вреда. Только соберите доказательную базу (зафиксируйте все свои обращения с требованием в письменной форме, устранение дефекта только с заключением договора и сметой, а также с указанием причины неисправности, зафиксируйте сроки проживания без удобств). с Уважением.

Я хотела бы узнать, каким образом можно воздействовать на эту фирму, чтобы добиться ремонта в максимально быстрые сроки?

Проблемы с холодной водой в памятнике архитектуры - как решить ситуацию и защитить свои права

40-летний дом требует капитального ремонта после 20 лет без вмешательства - жильцы призываются к сбору средств для ремонта крыши

Жители коммунальной квартиры после пожара - как добиться капитального ремонта через суд?

Проблема с холодной водой - Как решить ситуацию, когда хозяйка отсутствует и не исправляет проблему с трубами в квартире

ЖКХ готовит счет за использование воды за время, когда она официально не была проведена - что делать?

Соседи мешают капитальному ремонту

Как решить проблему старых батарей отопления в муниципальной квартире - бесплатная замена или другие варианты?

Какие законы или положения на этот счет можно посмотреть и где?

Как добиться переноса воздушнника и тем самым избежать дальнейших потопов при включении-выключении отопления?

Кто должен решать проблему с холодной батареей - управляющая компания или собственник?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59