Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружен дефект у купленного бендера - можно ли требовать возврат денег?

21.10.2015, 15:06
• г. Барнаул

Купила бендер 7 дней назад, обнаружила дефект (в месте крепления насадки некачественный материал шестерки, после первого применения начал истираться) могу ли я потребовать возврат денег? В магазине мне отказали, ссылаясь на закон, что мелкая бытовая техника возврату и обмену не подлежит. Отправили на экспертизу. Могу ли я расчитывать на возврат денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

если экспертиза установит существенный недостаток - обязаны будут вернуть деньги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Основания возврата/обмена технически сложного товара определены ст.18 ЗоЗПП. Причины неисправности определяются экспертным путём. Ожидайте окончания экспертизы, в случае несогласия с её результатом имеете право обжаловать, путём проведения независимой экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России