Возможность отказаться от выкупа посылки при угрозе иска со стороны фирмы-отправителя

Ваше право забирать ее или нет

Это ваше право, которое защищается законом о защите прав потребителей. Пускай фирма хоть обугрожается, это обычное психологическое давление.

Да можете ничего не делать. Вы в любой момент можете отказаться от выкупа посылки. Возместить придется лишь почтовые расходы, если дело дойдет до суда. Сумму около 200-300 рублей. Сомневаюсь, что кто-то из-за этих денег пойдет в суд.

С уважением.

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Покупка товара через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

пункт 4:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_261#ixzz4OwMBZrHR

Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров. То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар. Ну, почти любой. Нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии.

Моментом передачи является момент вручения товара покупателю (согласно Гражданский кодекс Российской Федерации), а не момент отправки по почте и даже не момент прибытия посылки на вашу почту.

Здравствуйте.

Может подать в суд. Но взыскать может только денежные средства затраченные на доставку вам товара.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

Добрый вам день

Уважаемая Анжела. В данном случае подать в суд, могут в любом случае. Взыщут почтовые расходы, если не ошибаюсь - это 200-300 рублей. Страшная сумма!

Здравствуйте.

Вы в праве не выкупать посылку отправленную интернет-магазинам. Максимум что с Вас могут взыскать это расходы на почтовые отправления.

Доброго времени суток! Согласно ч 4 ст.26.1 Закон РФ " О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течении 7 дней, вам только необходимо оплатить почтовые расходы

Нина, вы можете ее не выкупать! С вас могут взыскать через суд стоимость доставки. А по поводу угроз пишите заявление в полицию, фиксируйте их на диктофон в телефоне, чтобы у вас были доказательства.

Добрый день! Вы полное имеете право ее не забирать, а те кто вам угрожают прейдется им оплачивать данную посылку!

Здравствуйте Нина

Отказ в рамках закона, а вот угрозы поджогом как раз вне закона, если считаете угрозы реальными обращайтесь в полицию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Здравствуйте.

При угрозах, особенно такого характера, обращайтесь в полицию.

Посылку Вы вправе не выкупать в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Если Вам поступают угрозы в письменном виде либо смс, фиксируйте все это и обращайтесь сразу же в полицию.

Здравствуйте. Ничего не делать, максимум что он сможет взыскать - расходы на отправку, то есть фактически понесённые и то надо смотреть условия работы данного магазина. А так Вы имеете право отказаться от выкупа данного товара.

Здравствуйте!

Требуйте акт на почте о том, что отсутствует бланк наложенного платежа.

Вам необходимо сделать возврат посылки, в противном случае продавец подаст в суд для возмещения своих расходов по доставке товара + судебные издержки.

Здравствуйте.

Принудить вас выкупать посылку отправитель не может.

Вам необходимо оплатить почтовые расходы.

Ничего страшного вам не будет. Звонки придется потерпеть, потом звонить перестанут.

Нет. невозможно.

Здравствуйте! Можете просто не забирать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом должны оплатить, как стоимость пересылки, так и стоимость хранения.