Неисполнение поездки в Северную Осетию - как взыскать деньги за экскурсию и моральный ущерб?

• г. Москва

Отдыхая на Кавказе, мы купили поездку в Северную Осетию. Покупая путёвку - квитанцию на поездку, мы спросили у продавца он же по совместительству экскурсовод с наи едут 2 гражданина другой страны (Греции) проблем не будет, причём спросили дважды - экскурсовод ответил нет никаких проблем главное-что есть паспорта не важно какой страны. Когда мы приехали на припограничную зону у начались проблемы. Мало того мы провели целы день в полицейском участке мы и экскурсию не посмотрели. Договора у нас нет толька путёвка-квитанция на поездку. Мы написали притензию директору фирмы, она проигнорировала. Сказала, меня это не касается. Я только перевозчик. Могу, я взыскать свои деньги за экскурсию и морального ущерба.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если добровольно не хотят, в судебном порядке.

За не добровольное исполнение требований потребителя + 50% от взыскиваемой суммы, присужденной судом.

Спросить

Я была у юриста,юрист сказал ,что бесполезно т.к нет договора. Они могут сказать ,что они только исполнители перевозок.

Спросить
Эвелина
19.08.2015, 08:33

Проблемы с туром в Северную Осетию - разочарование, невыполненные обещания и отказ фирмы выплатить компенсацию

МЫ отдыхаем в Ессентуках. Решили поехать в Северную осетию с нами были наши гости из Греции (граждансво которых Греции) Кооогда покупали билеты на этот тур мы два раза спрашивали с Греческими паспортами можно, на что нам ответили что конечно можно. Когда приехали на предпограничную зону у нас были большие проблемы, гостей из Греции привезли в органы внутренних дел и оформили как преступников, в итоге экскурсию мы не посмотрели в полном обьёме,проктически вообще не увидели и потрачено много нервов. Директор фирмыПрометей (у кого мы приобретали билеты) отказывается выплачивать. Сваливает на экскурсовода он на неё,хотя фирма её и и.п. на неё,печать её стоит. Получается экскурсовод оформлен не официально. Подскажите с чего начинать. Жалобу в письменном виде мы ей предоставили. Спасибо большое.
Читать ответы (4)
Елена
02.02.2016, 15:19

Ситуация с однодневной автобусной поездкой учеников - разрешение получено, но директор отказывается дать мне отгул

Я - школьный учитель. В один из выходных дней этого учебного года организовала однодневную автобусную поездку для своих учеников, разрешение РУО, директора, все было получено, с детьми провела на экскурсии целый воскресный день. Сегодня попросила у директора отгул за этот день, на что он мне сказал, что за это мне никакие отгулы не положены, что поездка - это моя инициатива, моя проблема. Прав ли он?
Читать ответы (2)
Anna
02.10.2014, 10:14

Как требовать возврата денежных средств у продавца без договора и гарантийного талона на товары?

Ситуация такая - директор купил 2 компрессора пр-ва Китай у московской фирмы. Оплачивал на основании счета (покупатель юр лицо, продавец юр лицо), договор не заключили. Мало того, фирма продавец не дала даже гарантийного талона. Паспорт на русском языке тоже не прислали. Когда начались проблемы с компрессорами, фирма продавец не торопится устранять поломки.. Теперь директор захотел вернуть продавцу компрессоры и забрать деньги. Вопрос - на основании чего мы можем требовать от продавца возврата денежных средств. (есть письмо - претензия от нас и письмо ответ на претензию от продавца, больше документов нет) Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия
03.06.2017, 15:32

Проблема с возвратом денег после записи на экскурсии в детском лагере - что делать?

День добрый. 1 июня ребенок заехал в лагерь в Анапе. Сразу по приезду детей "обработали" экскурсоводы, записав на экскурсии на сколько хватило денег. Вечером 1 июня ребенок звонит и просит денег, так как у него не осталось. Сразу попросили вожатых вернуть деньги, они сказали, что связались с экскурсоводом и деньги без проблем вернут в субботу. В субботу приехал экскурсовод и сказал, что деньги не вернёт, они уже пошли на экскурсии. Билет ребенок не получал, его только записали. Как вернуть деньги?!
Читать ответы (4)
Руслан
05.07.2016, 13:58

Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?

Захотел снять дом увидел объявление позвонил риелтору приехал в фирму составили договор оплатил услуги на квитанции есть печать фирмы на договоре нету договорились посмотреть дом приехали ни хозяина ни дома нету хотели забрать деньги обратно написали заявление на возврат денежных средств через десять дней сказали что деньги не вернут фирма переехала в другое место как вернуть обратно деньги.
Читать ответы (1)
Алина
15.03.2017, 20:34

Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание

Сменить фото. Готовые ответы. Новости. Сообщения. Настройка. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета 1 Мои вопросы. Задать вопрос 0 Мои юристы 0 Мои друзья. Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 625 095 консультаций по темам: Все темы Прочее. Оформить квитанции. Квитанции ЖКХ Потеря квитанции. Утеря квитанций. Коммунальные квитанции. Оплата квитанций жкх. Квитанция договор. Копии квитанций. Счет квитанция жкх. Раздел квитанций. Отдельная квитанция. Квитанции тсж. Квитанция ГИБДД Восстановить квитанцию. Квитанция платежа. Квитанция пошлина. Раздел квитанции жкх. Акт передачи квитанции. Нужна копия квитанции. Реквизиты квитанции. Оплаченная квитанция жкх. Восстановление квитанций. Подделка квитанции. Оплата квитанций тсж. Государственная пошлина квитанция. Оформление квитанции. Квитанция коммунальных платежей. Двойные квитанции. Как переоформить квитанции. Квитанции налоговой инспекции. Долговая квитанция. Квитанция нотариуса. Квитанции БСО Оплаченная квитанция ГИБДД Квитанция возврата. Бланк квитанции госпошлины. Квитанция Энергосбыт. Бланки квитанций. Квитанция на оплату. Квитанция по оплате коммунальных услуг. Квитанция на оплату штрафа ГИБДД Квитанции от управляющей компании. Квитанция за детский сад. Квитанция для оплаты штрафа. Квитанции за воду. Квитанция штраф ГИБДД Дополнительные услуги в квитанции. Квитанции об оплате детского сада. Потеря квитанции об оплате. У нас в квитанциях Алина, г. Иркутск. Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33 Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1 На сколько законна такая квитанция УК? ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ). ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ). ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Читать ответы (1)
Екатерина
20.04.2016, 10:50

Юридический аспект экскурсий и права экскурсоводов - обзор законодательства

Имеет ли понятие экскурсия и экскурсовод юридический аспект? Оговорены ли в Законодательстве условия проведения экскурсий, а также права экскурсовода? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
03.04.2008, 11:31

Куда мне обратиться с жалобой на данного экскурсовода и на бюро путешествий, если это бюро находится в Германии.

Я живу в России и ездила в гости к подруге в Германию. В Мюнхене я купила тур мне и подруге в подарок на поездку во Франци. (Канны-Ница-Монте-Карло). Экскурсии проходили на неудовлетворительном уровне (были проблемы с изложением фактов, с русским языком). Посетив одну экскурсию и оценив неудовлетворительное качество, мы отказались от последующих дополнительных экскурсий. Потом экскурсовод потребовал заплатить нам за поездку в Монако, как за дополнительную экскурсию, хотя мы по приезду в Монако путешствовали сами, и мотивировав наш отказ от оплаты в виду непосещения его экскурсий, он высадил нас из автобуса в незнакомом районе Канн и не позволили автобусу везти нас в Ниццу, хотя проезд до этих городов по программе путешествия был включен. Куда мне обратиться с жалобой на данного экскурсовода и на бюро путешествий, если это бюро находится в Германии.
Читать ответы (2)
Вадим
04.08.2014, 16:14

Как действовать, если тур-агенту оплачена поездка, но компания оказалась банкротом

Оплатил тур-агенту поездку в Египет, мне выдали квитанцию об оплате, договора никакие не подписывал, когда пришло время вылета, то тур-агент позвонил и сказал, что компания Лабиринт обанкротилась и все притенении к ней. На руках квитанция об оплате агенту поездки и документов больше никаких нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Андрей
16.02.2016, 12:52

Особенности владения квартирой после развода - важное значимое время - договор ДДУ или оплаты?

Я приобрел квартиру по договору ДДУ, уже после развода. Договор оформлен после развода через год. Но есть одно но. В его оплате учтены квитанции оплаты другому застройщику (который разорился) , так и прописана квитанция такая-то и дата. В период брака. Что важно для раздела? Когда оформили договор ДДУ или эти квитанции. Данного договора у нее вообще нет, как и квитанций. Она просто написала застройщика и № квартиры. Застройщику отправили запрос по данной квартире. Может она претендовать на эту квартиру? Я могу взять с друга расписку, что брал у него деньги (указанные в договоре), а возвращал после развода.
Читать ответы (11)