Александр Анатольевич
08.06.2017, 13:07
Какими правами обладает покупатель при сломавшемся товаре с гарантией?
Читать ответы (6)
Должен ли я делать доплату за замену товара?
Приобрел диван, на него гарантия полтора года, он порвался. Написал заявление в магазин на замену на аналогичный. Сказали что такая модель снята с производства, замена возможно только на другую модель с доплатой 6 т.р.
Вопрос, правомерно ли они требуют доплату за свою изначально некачественную работу?
Спасибо.
Добрый день. Вы вправе не требовать аналогичный, а потребовать деньги, уплаченные ранее за товар. Перечень всех возможных требований в п.1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить