Клиент еще в салон не приходил и не оформлял этот заказ,продавец зная о том что клиент должен прийти сформировала данный заказ!
Добрый день!Я работаю в крупной мебельной компании,старшим продавцом!Сложилась сложная ситуация с начальством!В августе я была в отпуске до 19 числа! 19 числа я вышла на работу и обнаружила оформленный заказ от 18.08.2015 года на 75 600 руб,но денег по данному заказу не было вообще,т.е. клиент еще в салон не приходил и не оформлял этот заказ,продавец зная о том что клиент должен прийти сформировала данный заказ! Клиент пришел 19 августа как раз в мой первый рабочий день! Мы с ним сформировали новый заказ и он оставил предоплату 2000 руб. После того как клиент покинул салон,я обнаружила заказ этого же клиента,но предыдущим числом на сумму 75 600 руб. Увидев это,я обратилась к своему управляющему(непосредственному руководителю),управляющая мне сказала написать заявление от имени клиента на возврат денежных средств,что в последствии я и сделала.По истечению двух месяцев клиент решил отказаться от заказа,написал претензию в компанию,о возврате денежных средств в размере 2000руб. Подняв все документы и увидев возврат на 73 600 руководители посчитали мои действия противозаконные,но я руководствовалась наставлениями своего непосредственного руководителя,которая уволилась 1.09.2015,теперь они требуют от меня увольнения,психологически давят,запугивают меня уголовным делом и отказываются выплатить мне мою премию в размере 36000 руб.Подскажите пожалуйста как правильно мне поступить?Уволиться я не против,но мне не выплатят премию,как можно правильно поступить,что бы забрать свои честно заработанные деньги!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
На что я могу рассчитывать, если не выполнил заказ в срок и клиент подал на меня в суд?
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
Вопрос возврата предоплаты при отказе клиента от школьной формы - какие права у нас и как решить эту ситуацию по закону?
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
