Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоответствие заявленным характеристикам - можно ли вернуть телефон с трещиной экрана?

25.10.2015, 11:27
• г. Санкт-Петербург

3 недели назад купил телефон от компании HTC с экраном Gorilla Glass 4, вчера достал телефон из кармана появилась трешина, как утверждает производитель экранов, их экраны на трескаются и не царапаются, у меня видимо все иначе. Телефон не падал, следов падения нету, телефон не царапаю намеренно, не нажимала на экран, бережно к нему относился и сдавал пылинки. Вопрос в слелующем... Могу ли я его вернуть магазину? Я понимаю, что в магазине мне скажут, что я виноват, но по факту я не виноват в этом. Или может мне сделать экспертизу на этот экран? Телефон по гарантии, проблем с ним больше не было.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Лучше сделать независимую экспертизу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги