Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии

• г. Казань

9.07.2014 года мною был куплен телефон. На данный момент телефон сломался. Т.е. истек год гарантии. Также мною при покупке была приобретена дополнительная гарантия (за дополнительную стоимость) также на год. К сожалению мною был утерян чек покупки телефона. В салоне, где я покупала телефон, сказали, что товарный чек мне выдать не могут. Возможно ли вернуть телефон обратно в магазин и вернуть свои деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чек не обязателен если у вас есть свидетели что вы именно в этом магазине покупали телефон.

Спросить

Свидетелей у меня нет. Возможно вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги? И как мне это осуществить?

Спросить