Скажите, пожалуйста, можно ли уменьшить штраф, который мы оплатили (31924), просто ушли деньги в некуда?

Здравствуйте. Сначала расскажу суть дела: У нас с мужем частный дом, в котором проведен уже почти 2 года природный газ. 10 июля этого года нам отрезали газ за неуплату, задолженность составляла 9321руб., при этом газовая служба нам ни разу не отправляла квитанции с предупреждением на отключение. Я пыталась договориться, что мы сейчас же заплатим, но слушать меня даже не желали, несмотря на то что у меня маленький ребенок 1,5г и я на последних месяцах беременности, при этом довели до слез. Мы оплатили задолженность и самопроизвольно подключили газ в учетную сеть, через счетчик. А 8 октября нам отключили газ и выставили большой штраф в общей сумме в размере 31924руб, при этом за это время мы потратили всего 294 куб. м., что составляет 1996руб. Мы оплатили штраф и нам подключили газ. Газовая служба подала на нас в суд, пришлось мне участковому написать объяснение, где я признала свою вину. Но жалобу на газовую службу (за предвзятое отношение и за большой штраф, при этом помочь мне некому муж в долгой командировке, родных рядом нет, а я с 2-мя малолетними детьми) участковый не принял, сказал что надо жалобу отправлять заказным письмом до суда, дата которого еще не определена. Скажите, пожалуйста, можно ли уменьшить штраф, который мы оплатили (31924), просто ушли деньги в некуда? И может как-то наказать за предвзятое отношение газовую службу?