Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата гарантийного товара в другой филиал торговой сети Окей - права и ссылки

26.10.2015, 15:38
• г. Краснодар

Я проживаю в г.Краснодаре. Я покупала планшет в торговой сети Окей в г.Ростове-на-Дону. В течение гарантийного срока он вышел из строя, есть акт СЦ в котором указано, что товар подлежит возврату в торговую сеть. Подскажите, пож-ста, имею ли я право вернуть его в Окей в г.Краснодаре, у них одно юр. лицо. Если да, то на что мне ссылаться, потому что они мне отказывают и говорят, чтобы я ехала в Ростов возвращать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Да, имеете полное право. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России