Как вернуть неисправный телефон в магазин и получить деньги обратно?

26.10.2015, 20:48

• г. Казань

Дрбрый вечер! Неделю назад я приобрела телефон. У него оказались неисправности. Каковы мои действия чтобы вернуть телефон в магазин и вернуть свои деньги? В магазине меня предупредили, что в случае неисправности возможна только замена.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

26.10.2015, 20:52,

г. Ростов-на-Дону

Не только и возврат денег.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Гуля

26.10.2015, 20:59,

г. Казань

Спасибо за ответ. Чтобы доказать неисправность телефона мне нужно провести диагностику в сервисе? И какая статья гласит о том, что я имею право вернуть свои деньги , телефон же является сложно техническим оборудованием

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть неисправный телефон в магазин и получить деньги обратно?

Отказ магазина Евросеть в возврате телефона Nokia - правомерные действия или нарушение?

Неисправности нового телефона - что делать если магазин отправил его на проверку качества?

Как доказать неработоспособность фотокамеры в новом телефоне и вернуть деньги от магазина?

Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака

После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.

Через две недели мне сообщили, что телефон отремонтирован и я могу его забрать.

Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?

Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.

Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег

Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59