У нас сломался браслет, он ещё на гарантии, согласились поменять на такой же, но он будет меньше по граммам, чем был наш. И из за того что подорожало золото за пару месяцев тот браслет который будет новым будет по грамматик меньше нашего поломанного и нас заставляют платить, обязаны мы или нет? Ведь там меньше грамм чем было раньше.

Нет, конечно , не обязаны- продавец не вправе требовать доплату.

Но мне не отдадут браслет пока я не доплачу , подскажите куда вообще обращаться с вопросами такого плана ?

Обязаны ли мы платить за замену браслета, который стал меньше по весу из-за повышения цены золота?

Вернут деньги или выбрать новое изделие - покупатель не согласен с заменой бракованного браслета

Сдал взолотой браслет по гарантии. В магазине приняли сказали что заводской брак. От ремонта я отказался! Сказал что мне нужен точно такой же браслет, и ни граммам меньше. Они говорят, что вернут деньги или выбрать новое изделие, на такую же сумму. Но грамм в тех изделиях меньше.

Читать ответы (1)

Необоснованный наценка за добавленный грамм золота в изготовлении браслета - законность и права потребителя

Я заказала в ювелирной мастерской браслет из золота. Передала на его изготовление 7 граммов золота своего. С меня должны были взять только за само изготовление, но ювелиру не хватило 1-го грамма золота и он добавил из своих запасов этот 1 грамм. Теперь он с меня требует доплату за этот добавленный 1 грамм золота по цене грамма золота готового изделия (как в магазине, около 3500 рублей), хотя он использовал лом, а цена приемки лома у него же = 1200 рублей за грамм. Это законно? Если можно - ссылочки на закон, О правах потребителя, например. Меня в известность о таком увеличении цены изготовления браслета он не ставил, а предъявил счет по факту, когда я пришла забирать свой браслет. Спасибо!

Читать ответы (1)

Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата

Когда покупал золотой браслет в магазине, продавец мне показывал браслеты 17 см. Купил один браслет за 3 919 руб. (со скидкой 3723 руб.). Фиксированной цены за грамм золота в магазине не было, продавец сказал, что цена за грамм от 2400-2600 руб. Придя домой обнаружил, что браслет 16 см. На следующий день вернулся в магазин, но браслет не поменяли. Купил в другом магазине браслет, так как нужен был подарок. Могу ли я вернуть браслет в магазин и получить за него деньги обратно.

Читать ответы (2)

Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото

Муж подарил золотой браслет. В процессе носки появились пятна не характерные для золота. Зашла в ломбард - сказали, что это не золото. На браслете стоит клеймо 585 пробы. Возможно ли вернуть браслет, если чек выкинули.

Читать ответы (1)

Ей дали чек и сказали, что гарантия на браслет год.

Моя сестра летом купила браслет по акции за 2500 (так он стоит 6000), так же к нему шли 2 подвески. Ей дали чек и сказали, что гарантия на браслет год. На прошлой неделе на браслете сломался замок, она принесла его в магазин и попросила поменять, починить. Ей сказали, что поскольку браслет был куплен по акции, то ей могут вернуть только 2500 рублей и больше ничего, так же она должна вернуть браслет в том состоянии, в котором она его приобрела (т.е с подвесками). Обязаны ли они ей его починить и при не возможности починки заменить новым или они имеют право просто отдать ей 2500 рублей (стоимость браслета по акции)? Имеет ли она право требовать вместо 2500 рублей-6000 рублей?

Читать ответы (1)

Гарантия на золотой браслет - разъяснение спора о полноценном весе

Купили золотой браслет, через 5 месяцев он развалился. Продавец забирать по гарантии отказался, сославшись на то, что гарантия действует только на браслеты полноценного веса, а наш облегченный. Кто прав в этом споре?

Читать ответы (1)

Арест мужа с 105 граммами героина вызывает сомнения в законности обвинений

Мужа арестовали с весом 105 грамм героина. Было произведено расщепление анализ по факту показал что в 105 граммах героина 3,5 грамма, но инкриминируют 105 грамм, законно ли это?

Читать ответы (1)

Спор о весе - Ювелирный магазин требует вернуть украшение или доплатить из-за ошибки их весов

Я в ювелирном магазине обменяла свой старый золотой браслет на новое золото. В магазине весы показали вес в 11 грамм, а 1 грамм стоит у них при обмене около 1700 руб. Соответственно, на эту сумму мне выдали новое золото, но сверху я еще доплатила около 400 руб. Все было оформлено верно и все чеки я получила на руки. Сегодня мне звонят из магазина и говорят, что у них весы не правильно показали вес и мой браслет весит около 2 грамм и просят вернуть украшения или доплатить около 10 тыс. руб. Как мне поступить в такой ситуации. Ведь это же вина магазина в том, что у них весы не правильные.

Читать ответы (1)

Надо ли подавать декларацию и платить налог по ОМС в ВТБ 24 после операций с покупкой и продажей золота в 2014

Ситуация: открыт в 2013 году ОМС в ВТБ 24, куплено золото, потом было еще несколько операций по покупке и продаже в 2014 году, счет ОМС не закрыт, осталось 0.1 грамма золота. Вопрос: надо ли было в 2015 году подавать декларацию и платить подоходный налог, так как на курсовой разнице был получен доход.

Читать ответы (1)

Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.

Купила золотое кольцо в ювелирном магазине Арт Диамонд (сеть магаз. Яшма золото) кольцо усыпано мелкими фианитами (носила кольцо две недели) выпал один камешек еще три камешка было видно что скоро выпадут тоже. Гарантия на кольцо 6 месяцев. Отнесла в магазин, по гарантии. Сказали сделают... прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали. Получила кольцо, так обидно было.. камешки были в клею, а на золоте были капли клея. Кольцо теперь выглядит хуже чем было. Разговаривала с директором магазина, он сказал что золото обмену и возврату не подлежит. Отнесла кольцо в магазин 8 октября, уже 27 октября. Что мне делать? Куда обратится? Посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59