Алексей
25.01.2016, 00:03
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
Заказали товар в интернет магазине. Оплатили товар через расчетный счет организации. Товар так и не прислали, на письма не отвечают, телефон не берут, сайт заблокирован. Как возможно вернуть деньги?
Здравствуйте!
Направляйте письменную претензию по юридическому адресу организации-продавца, а затем обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ добровольно исполнить требования потребителя (ст. 13, 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Параллельно рекомендую также обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация