Купленный форменный китель оказался некачественным - отказ в возврате и задержка результатов экспертизы - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Я купила форменный китель, через несколько дней в районе плеча ткань стала расползаться как капрон. Я пришла в магазин и потребовала возврат денежных средств за некачественный товар, мне отказали и взяли его на экспертизу. Прошло 23 дня результат экспертизы не известен, говорят, что она ещё не готова. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подать письменную претензию магазину в рамках Закона о защите прав потребителя.

Спросить