Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в починке фотовспышки - клиент остался без ответа от мастерской ЭлКом на протяжении двух месяцев

28.10.2015, 06:06
• г. Петропавловск-Камчатский

Сдал фотовспышку на платный ремонт 31 августа. До сих пор её не починили, стоимость ремонта в квитанции не указана. Сроки указаны от 6 до 30 дней в зависимости от загруженности мастерской.

В субботу будет ровно два месяца.

Что мне делать?

Мастерская называется ЭлКом.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию, требуйте проведения срочного ремонта и выплаты неустойки , при отказе - исковое заявление в суд. Также, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Хотелось бы узнать подробнее по поводу неустойки, как писать претензию и как определяется размер неустойки, если стоимость ремонта в квитанции не указана?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
23.10.2015, 14:31

Проблемы с телефоном в СЦ - отсутствие стоимости ремонта и задержка на 100 дней. Что делать и как требовать компенсацию?

Я сдал телефон на не гарантийный ремонт в СЦ. Сдал без предварительной диагностики, поэтому в квитанции стоимость ремонта не указана. Срок ремонта устанавливается не более 21 рабочего дня. Телефон находится в ремонте уже больше 100 дней, и ничего конкретного по нему мне сказать не могут. Можно ли требовать неустойку, если не указана стоимость работ? Можно ли потребовать завершить ремонт в течение 10 дней, и потребовать неустойку в размере 100% стоимости работ не указывая конкретной суммы?
Читать ответы (1)
Юлия Дмитриевна
16.11.2018, 13:29

Нарушен срок ремонта телефона - что делать?

Сдали телефон в Платный ремонт 19.08.18 г. Срок ремонта указан в квитанции не более 90 календарных дней. На сегодня срок истёк. Телефон не вернули из ремонта. Что делать?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2022, 17:58

Проблемы с платным ремонтом телевизора - превышение сроков и оферта со штрафами

Сдал в платный ремонт телевизор в квитанции сервисного центра указано ориентировочная дата 20.12.2021 года, этот срок прошел. Говорят мастер был на больничном ждите. Показывают оферту где прописано максимальный срок ремонта 45 рабочих дней, максимальный срок ремонта 120 рабочих дней. Оферта у них предусматривает штрафы за досрочное требование устройства до окончания ремонта. Как быть и что делать ждать срок 6 месяцев пока сделают? В Роспотребнадзоре сказали в квитанции не указан конкретный срок, а в дороге прописан.
Читать ответы (2)
Сергей
31.10.2013, 20:19

Нарушение сроков ремонта - что потребовать, если смартфон не починили в установленные сроки?

Сдал смартфон в ПЛАТНЫЙ ремонт. В квитанции о приеме в ремонт написано, что срок гарантийного и ПЛАТНОГО ремонта не должен превышать 45 дней. Этот срок истек, но смартфон не починили. Что я могу потребовать? С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Максим
27.01.2017, 08:43

Как вернуть деньги за телефон, сданный на ремонт по страховке, если срок ремонта уже истек?

Сдал телефон на ремонт по страховке, в договоре указан срок ремонта 60 дней, 60 дней прошли телефон до сих пор в сервисном центре, что мне делать и как вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Юрий
15.02.2014, 22:39

Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.

Сдал в гарантийный ремонт видеокарту. Проводилась проверка в гарантийной мастерской, дефекты со слов мастера подтвердился, сейчас видеокарта в ремонте уже 30 дней. Обязана ли гарантийная мастерская выдать мне заключение о результатах проверки сразу после окончания проверки или только после проведённого ремонта?
Читать ответы (1)
Алексей
23.11.2015, 14:27

Задержка платного ремонта ноутбука без указания стоимости услуги - какие санкции и сроки учитываются?

У меня такая ситуация: 29.07.15 г. я сдал в платный ремонт ноутбук, в квитанции стоимость услуги не указана (предоплата не вносилась), а только ее вид - диагностика, сроки ремонта при отсутствии запчастей 45 дней и по сей день ремонт не выполнен. Какие санкции и в каком обьеме я могу к ним применить? Какие дни учитываются при исчислении сроков ремонта и просрочки?
Читать ответы (1)
Алена Валерьевна
02.11.2014, 11:23

Что делать, если срок ремонта смартфона в связной истек, а он не отремонтирован?

Купила в связом в кредит смартфон, оформил страховку. Телефон сломался, я его сдала на платный ремонт туда же в связной. В документах прописан срок ремонта 60 дней, но не указано что в этот срок не входит транспортировка. Срок ремонта вышел сегодня. Что мне делать если телефон не отремонтирован до сих пор? спасибо.
Читать ответы (2)
Николай
22.07.2017, 21:42

Ноутбук отправлен на платный ремонт, через три месяца вышел из строя снова - правы ли предлагающие платный ремонт?

Я сдал в платный ремонт ноутбук. Месяц мне его делали. Я заплатил 2500 руб за ремонт. Пользовался им мало. Ровно через три месяца он вышел из строя и по этой же причине. Теперь мне предлагают опять платный ремонт, потому что гарантийный срок после ремонта кончился. Сумму пока не сообщили. Правы они или нет? Все бумаги: чеки, квитанции у меня сохранились.
Читать ответы (5)
Алексей Борисов
19.05.2019, 04:52

Несоблюдение гарантийных обязательств после платного ремонта блока питания на компьютер - кто виноват

Производился платный ремонт блока питания на компьютер. В документе указана гарантия на ремонт 30 дней. Через 20 дней после ремонта блок опять ломается. Отдаю обратно с пометкой уже гарантийного ремонта. Через несколько дней мне перезванивают и сообщают, что это негарантийный случай, что по мое вине сломалась другая деталь и ремонт будет платным. Правы ли они?
Читать ответы (1)