Какие сроки выставления претензии по данной проблеме?

Добрый день. К нам обратился грузовладелец для перевозки груза. Мы нашли машину и составили договор-заявку, где было чётко прописано даты погрузки и выгрузки, и соответственно штрафные санкции за опоздание 10% за каждые начавшиеся сутки. В итоге машина прибыла на выгрузку с опозданием в трое суток, при чём двое суток мы даже не знали где наш груз. Через три дня мы составили претензию с просьбой уменьшить стоимость перевозки на сумму неустойки (прошло 4 дня, ответ не получен) только написали по эл. почте что уменьшать стоимость перевозки не будут. Теперь по документам! В ттн стоит дата прибытия машины на выгрузку, акт об опоздании составлен не был, есть телефонная запись в которой перевозчик согласен что машина опоздала на выгрузку. Вопрос! Правомерно ли будет удержать с перевозчика неустойку из пречитаемой ему платы?

Была подписана заявка о перевозке груза дата погрузки 1.03.2017-выгрузка по прибытию. Водитель на погрузке был предупрежден что параллельно с ним выезжает команда в командировку для установки оборудование которое перевозят. В итоге водитель выехал не в день погрузки а только на следующий день, на звонки не отвечал и приехала машина не которая была прописана в доверенности на груз а другая. Заказчик выставил претензию и оплатил данную перевозку с учетом вычета (подробно расписав вычет в претензии). Водитель требует все сумму. Как быть в данной ситуации?

Наша компания заключила договор-заявку с перевозчиком на перевозку груза из п.А в п. Б. В договоре - заявке указали наименование груза и требуемый тип транспорта. Перевозчик предоставил машину на погрузку не соответствующую требованиям и условиям погрузки-выгрузки. Грузоотправителем был составлен акт о забраковке автомашины, и перевозчик выставил нам претензию о срыве погрузке и выплате штрафа. Мы со своей стороны не согласны с данной претензией. И намерены со своей стороны выставить претензию стороне, предоставившей неподходящий транспорт (исполнителю). Правильно ли мы думаем?

Мы перевозчики выполняли доставку груза автотранспортом была заключена договор - заявка на перевозку груза с грузоотправителем груз доставлен оплата по факту выгрузки на карту. ТТН оставлены на выгрузке. Оплату за услуги получили. Спустя два года грузополучатель выставил заказчику претензию о не поставке товара. Заказчик выставил нам претензию о возврате ТТН с отметкой о принятии груза либо оплатить стоимость груза. Подскажите как быть в такой ситуации.

Как правильно должно быть оформлено опоздание на погрузку? И в течении какого времени выставляется претензия? Есть договор-заявка в которой указано время погрузки, авто прибыло на погрузку с опозданием на восемь часов. В договор-заявке указана сумма за опоздание (500 руб за каждый не полный час опоздания + 1000). Но претензии не было, когда подошел срок оплаты они нам заявили что нам оказывается была претензия направленна. И что вычитают из ставки 3900. хотя нам проще было бы заплатить за срыв погрузки 20%.

В январе осуществляли доставку груза с четкими датами и временем на выгрузку, указанными в заявке. Машина опоздала на 23 ч 50 мин. срок доставки москва-новосибирск составлял 5 суток по заявке. Заказчик оплатил всю сумму доставки. Но в связи с нынешним положением в логистике, заказчик решил нажиться на опозданиях и прислал претензию на 35 тр. как составить правильно ответ на претензию об отказе в оплате претензии? Предупреждение об опоздании было написано за сутки до выгрузки по заявке. А также учитываем зимний период.

Вопрос по грузоперевозкам. Заказчик попросил предоставить ему а/машину - рефрижератор для перевозки медикаментов в режиме +2 +8 град. По маршруту Москва - СПб. Машина нами была предоставлена и загружена, на погрузке никаких замечаний к машине не было. Однако, на следующий день на выгрузке грузополучатель заявил, что в машине присутствует посторонний запах тухлого мяса. Был вызван представитель компании-перевозчика и составлен Акт с отметкой о постороннем запахе. Через две недели от Заказчика пришла претензия на 9800 руб. с мотивировкой, что груз пришлось перепаллечивать. При расчете с нами за этот рейс Заказчик волевым решением вычел 9800 руб. из ставки за рейс. В то же время, в заявке на перевозку не было никаких доп. требований относительно запаха, и на погрузке не было никаких претензий к поданному автотранспорту. Прав ли Заказчик?

Была заключена заявка на осуществление грузоперевозки 20 тонн груза с верхней загрузкой с г.Ярославль по городу из одной точки перевезти в другую. Машина должна была встать на погрузку 29.05.2014 г. в 9-00. По просьбе грузоотправителя, в связи с задержкой доставки груза на завод, погрузка была перенесена на 30.05.2014 г., о чём заранее (за день) был извещен грузоперевозчик. Грузоперевозчику было предложено перенести погрузку на 30.05.2014. Но грузоперевозчик отказался по причине того, что взял на себя обязательства по грузоперевозке с другим заказчиком, не выполнив обязательств по грузоперевозке перед нами. По обоюдному согласию заявка на грузоперевозку была аннулированна. Грузоперевозчик предложил свои услуги по грузоперевозке этого груза на 02.06.2014 г. Заказчика устроил этот вариант, и была заключена новая заявка на грузоперевозку от 29.05.2014 г. 02.06.2014 г. машина 20 т/открытая МАЗ прибыла к месту погрузки 29.05.2014 г. к 8-30 в соответствии с заявкой. В связи с производственной необходимостью потребовалась переадресация выгрузки (не было возможности выгрузить груз по указанному в заявке месту, т.к. в центр города кран не подогнать, а запланированный манипулятор для выгрузки сломался). Грузополучатель известил об этом утром в день погрузки. Был извещен грузоперевозчик об этом. Чтобы не срывать погрузку сразу были предложены варианты переноса места выгрузки с г. Ярославль в г. Мышкин, либо г. Переславль-Залесский, с учетом перерасчета ставки за грузоперевозку. На момент извещения грузоперевозчик еще не вставал на погрузку. Грузоперевозчик отказался от переадресации и от погрузки на месте погрузки по причине того, что взял на себя обязательства по грузоперевозке с другим заказчиком, не выполнив обязательств по грузоперевозке перед нами, чем повлек за собой просрочку доставки груза грузополучателю. Какую ответственность заказчик несет перед грузоперевозчиком и грузоперевозчик перед заказчиком в сложившейся ситуации? Грузоперевозчик несёт перед заказчиком обязательства по доставке груза от грузоотправителя грузополучателю. Заказчик имеет право изменять свою заявку, в соответствии с вынуждающими обстоятельствами, изменяя при этом стоимость доставки? В соответствии с законодательством и законом РФ о грузоперевозках, по причине отказа грузоперевозчиком от грузоперевозки или погрузки? Заказчик имеет право выставить грузоперевозчику штраф за срыв погрузки по причине отказа от погрузки и за срыв грузоперевозки?

Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. Мы ИП, являемся перевозчиком. Нами была осуществлена перевозка по маршруту Санкт-Петербург-Чашниково. Загрузка производилась на заводе Питер Пепси, водителю было запрещено выходить из кабины во время погрузки, груз был опломбирован. На выгрузке оказалось, что обнаружен пересорт и недогруз В результате заказчик отказывается нам оплачивать перевозку до выяснения обстоятельств. Правомерны ли действия заказчика? И что нам нужно предпринять в данной ситуации?

Машина опоздала на выгрузку. Время выгрузки с 1-00 до 6-00. Машина приехала в 23-19 на выгрузку. В заявке написано в требовании к перевозке: не опаздывать штраф 10 % от стоимости груза. То есть 145 тр. В пункте 7 написано опоздание на выгрузку штраф 20 процентов, а так же возмещение убытков связанных с опозданием. В Ттн стоит только жата фактического прибытия авто. Дата и время подачи в Ттн не указанно. Акт составлен не был об опоздании, пометки в Ттн нет. За сутки до предполагаемой выгрузки диспетчер связывался с заказчиком и предупреждал о возможном опоздании. На что заказчик сказал ещё есть время может успеете. Заказчик не оплачивает за предыдущую перевозку под другим номером договор заявки ссылаясь на штраф за опоздание 20% (10 тр) + убытки 144 тр. Имеет ли право задерживать оплату по другому договору заявке на одноразовую поставку груза? Можно ли как-то оспорить убыток если не был составлен акт?