Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в гарантийном ремонте телефона - вероятность выигрыша суда против Сервисного Центра (СЦ) и возможные компенсации

30.10.2015, 06:54
• г. Омск

Купил жене телефон, через 3 мес он сломался - пришла смс, телефон завис и перезагрузился сам, после этого не работает сенсорный экран и сенсорные кнопки. Отнесли его в Севисный Центр (СЦ) на ремонт по гарантии. В квитанции при приемке написали что телефон со следами эксплуатации, мелкие царапины и дефект-не работает сенсор.

Через сутки нам пришла смс, мол приходите забирайте. Мы пришли, а нам говорят, что в гарантийном ремонте отказано в виду механического повреждения и показывают нам вмятину возле клавиши громкости. Мы сказали, что вмятина не наша, и даже девушка принимающая телефон сказала что вмятины не было. Забирать телефон мы отказались и написали претензию на СЦ - ждем ответа.

В квитанции, которую нам выдали вмятина не указана.

Хотелось бы узнать какова вероятность выигрыша в суде против СЦ?

Какие суммы и за что можно с СЦ получить? Каков размер суммы за моральный ущерб? Стоит ли идти на мировое соглашение или все таки с ними судиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Шансы на выигрыш есть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги