Проблемы с экраном планшета - Возможность возврата денег через 14 дней?
Купила планшет, еще не прошло 14 дней со дня покупки, но уже сейчас возникают проблемы с экраном. Сенсор с правой стороны работает через раз. хочу вернуть деньги! Можно?
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Да, можно, т.к. в данном случае это товар ненадлежащего качества. Кроме того, такой товар можно вернуть и потребовать возврат денег и после истечения 14 дней.
Однако следует помнить, что продавец, вероятнее всего, отправит его на экспертизу. Так что будьте к этому готовы.
Обязательно подготовьте письменную претензию.
Спросить
Купил планшет, у него работает камера через раз. Интернет выключается сам через каждые 5 минут. Прошло 7 дней со дня покупки. Могу ли я вернуть товар и забрать деньги?
Купили планшет прошло 7 дней с момента покупки планшет оказался бракованный уже побывал в ремонте по гарантии забрали с ремонта проблема не устранена. Можно ли вернуть деньги за товар. Прошло всего 7 дней с момента покупки. Заранее спасибо.
Делаем ремонт. Купили обои, через неделю еще одну трубку. Теперь они не нравятся, хотим вернуть деньги. Проблема в том, что со дня покупки трубки 14 дней не прошло, а вот со дня покупки предыдущих прошло недели 3. Можно ли вернуть деньги?
Купила планшет в салоне МТС с продленной страховкой РГС. Ребенок уронил и разбился экран, сенсор не работает. Планшету 4 месяца со дня покупки. Какой страховой случай указать?
Через 3 дня после покупки планшета перестал реагировать сенсор, кнопки работают через раз. Могу ли я вернуть его в магазин? Смогут ли мне отказать?
20 апреля 2013 г в Связном я купил планшет. В январе 2014 сдал его не ремонт (проблемы с экраном, который заменили по гарантии), а сейчас возникла та же проблема экраном! Что мне делать? В идеале я хочу вернуть деньги.
Купили планшет, не прошло месяца, ребенок случайно его уронил, у планшета треснул экран, сенсор не работает (экран показывает, но не реагирует). Гарантия год, доп гарантию не покупали, как быть? Могу ли его обменять, вернуть деньги или отремонтировать?
10.1 Планшет DEXP Ursus NS210 8 Гб 3G черный.
После покупки на планшете замечен 2 битых пикселя, ещё 14 дней после покупки не прошло. Считается это браком и имею ли я право вернуть деньги или обменять на планшет без брака?
