Возможно ли вернуть планшет с неисправностями и получить возмещение денег?
Купил планшет, у него работает камера через раз. Интернет выключается сам через каждые 5 минут. Прошло 7 дней со дня покупки. Могу ли я вернуть товар и забрать деньги?
Да, можете. Обратитесь в магазин с письменной претензией. Статья 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
12 декабря 2013 года утром купила планшетный компьютер в интернет-магазине. Через 30 минут выяснила, что камера не работает. Т. к. магазин находился в шаговой доступности, отнесла планшет в сервисный отдел данного интернет-магазина. Проверив камеру, мне без проблем обменяли товар на планшет этой же марки с исправной камерой. Через несколько дней выявив другие недостатки (а именно: частое зависание, плохо держаться в разъемах кабели, в уже находящейся в планшете игре не отвечает сенсор..., нет возможности для подключения заявленного встроенного модуля 3G) мне предложили отправить планшет на экспертизу (в течение 21 дня), хотя я просила вернуть деньги, заявили, что деньги за товар не возвращают. Я отказалась от этого предложения, планшет до сих пор у меня. Хотелось бы вернуть деньги за товар. Как можно это сделать безболезненно?
Приобрел планшет в интернет магазине, дали только накладную на доставку товара. Сам планшет через 3 дня перестал включаться. При звонке в магазин, мои данные нашли и сказали, что необходима экспертиза.14 дней со дня покупки не прошло, могу ли я вернуть деньги не проводя экспертизу.
Я купил планшет он работал 2 дня нормально потом он сам иногда стал выключатся могу ли я забрать деньги или поменять на другой? Планшету только неделя.
Купила планшет, еще не прошло 14 дней со дня покупки, но уже сейчас возникают проблемы с экраном. Сенсор с правой стороны работает через раз. хочу вернуть деньги! Можно?
Купила планшет. Прошло 6 дней он выключается через 10 минут пользования, либо вообще не включается пока сам не захочет. Могу ли я его обменять на такой же планшет но надлежащего качества? Спасибо!
Приобрела телефон 4 мая, сег 27, телефон работает раз от раза, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? (14 дней со дня покупки прошло)
Купили холодильник через интернет магазин. Одна из 2-х камер не морозит, спустя 25 дней от покупки. Гарантия производителя 1 год. Возможно вернуть товар и забрать деньги?
Купил планшет по акции. Для получения акционной цены обязательно подключение интернет опции и ее предоплаты за 2 месяца. Цена планшета по акции - 2490 руб., цена предоплаты опции за 2 месяца - 700 руб. Если брать планшет без опции, то его цена - 5000 руб. Через 6 дней после покупки планшета подаю претензию на возврат некачественного товара и требую вернуть деньги за планшет в размере 2 490 руб. Могу ли также вернуть деньги оплаченные за 2 месяца интернета? Заранее спасибо!
Я купила планшет он стал произвольно выключается. Через 20 дней после покупки отнесла в магазин, его забрали в сервисный центр на диагностику, через полтора месяца сказали забрать. Я забрала. И через сутки принесла обратно его с той же проблемой. Его снова отправили на диагностику. Прошло ещё полтора месяца и мне позвонили, сказали что я могу забрать такой же новый планшет. Дали новый чек и гарантию. Прошло 8 дней, новый планшет тормозит, нервов на него не хватает! Могу ли я просто забрать свои деньги?
Купил планшет в интернет магазине dns он зависает, хотел вернуть деньги, сказали на проверку качества нужно 21 день. С момента покупки прошло 2 дня. Могу ли я вернуть деньги не дожидаясь проверки качества так как я купил его через интернет. Что мне делать?
