Оформила кредит в урса банке дали карточку мастер карт с которой должна была снять деньги и не воспользовалась

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - как расторгнуть договор с банком Русский Стандарт?

Я взяла кредит наличными в банке русский стандарт. В договоре который я подписывала сумма которую я брала была расписана по оплате на год сумма переплаты составляла 20000. деньги наличными не дали перечислили на карту сумму меньше чем указана в договоре на 10000. объясняя ето тем что это страховка. В договоре есть эта сумма но то что она будет вычтена йз основной суммы кредита не указано и сотрудник не объяснил. Деньги с карты не снимала. Могу я расторгнуть договор? С момента заключения прошло 3 дня. в банке говорят. Что я могу закрыть досрочно договор при выплате 13000,10000 из которых страховка. Банк поступает правомерно не указывая сумму которая должна поступить на счет? Как расторгнуть договор?

Читать ответы (1)

Снят арест с социальной банковской карты, но деньги не возвращены - как вернуть сумму и какие действия предпринять?

Пристав наложила арест на социальную банковскую карту, с которой была списана сумма находящаяся на этой карте. Когда приставу был предоставлен документ банка, подтверждающий что карта социальная. Арест приставом был снят с этой карты, но денежная сумма, которая была снята с этой карты не возвращена. Имею ли я право заставить пристава вернуть эту сумму? И если да,то какие мои дальнгейшие действия. Благодарю всех за ответ.

Читать ответы (1)

Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей

В 2014 г оформила технику в кредит,-после этого пришла по почте кредитная карта. Когда понадобились деньги,-активировала ее по телефону. Договор не подписывала на карту, только на технику. Сумму снимала с карты в общем 85 тыс руб, последний платёж внесла на карту в апреле,-выплатила 95 тыс. Звонила в Банк, просила, чтобы выслали Договор на карту, ссылаются на Договор который оформляла технику. Сказали, что Договора мы не высылаем, только тот, который оформили в магазине, где поставили галочку на выпуск карты. Но и эту галочку я не ставила, хотя уже не докажешь. С банком я расплатила по карте. Могу ли не платить больше?!

Читать ответы (1)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней. Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как закрыть кредитный договор на машину после решения суда, если деньги идут на погашение другого кредита?

У мужа было в банке 2 кредита. 1-кредитная карточка, 2-машина в кредит. Был суд, решение суда по 1 и 2 кредиту. Сейчас он платит каждый месяц в банк сумму и думал, что эта сумма закрывает кредит на машину. Но оказывается в банке ему сказали, что деньги, которые он платит идут на погашение прежде всего кредита по кредитной карте, т.к. этот договор не расторгнут и на него продолжают капать проценты. Кредитный договор на машину закрыт и там надо оплатить фиксированную сумму, назначенную судом. Почему кредит на машину расторгнут договор, а на кредитную карту не расторгнут, ведь суд постановил сумму к выплате. И что делать, как закрыть кредитный договор.

Читать ответы (3)

Меня обманули в отделении банка - оформили кредит с неправильной ставкой и выдали кредитную карту без объяснений. Что делать?

Добрый день, меня обманули в отп банке с оформлением кредита, обещали одну ставку 14,9 % процентную и наличными на мою карту дебетовую перевести деньги, оформили под больший процент 35,9 % и дали свою кредитную карту, причем даже не удасужились объяснить, что это дебетовая карта, сняли с нее зачем то работники банка 6000 рублей, якобы не сгораемая сумма и на карте осталось 213 000 рублей, я не снимала с этой карты не копейки, а с меня требуют выплачивать кредит по 7959 рублей ежемесячно, подскажите пожалуйста как мне быть, мне не нужен этот их такой кредит? Спасибо.

Читать ответы (5)

Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах

У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!

Читать ответы (1)

Утонувший муж использовал мою карту после смерти - как доказать вину женщины и потерянную карту?

Муж со мной не разведен. Проживал с другой женщиной. 29.09.08 он утонул. Его зар. плата перечислялась на карту. 23.10.08 я пришла за расчетом на его работу, там мне выдали деньги за отработанное время и сообщили что 15.10.08 на карту была переведена сумма в размере 4000 руб. 23.10.08 я позвонила в банк и заблокировала карту. 24.10.08 я пришла в банк, где мне сообщили что с карты были сняты деньги 02.10.,10.10.,11.10.,15.10.,16.10. Кроме средств которые были на карте был взят кредит в сумме 9000 руб. Карта, и все его документы находились у женщины с которой он проживал, там они и в данный момент. Как доказать что деньги снимала она, и что карта находилась у нее? Что делать если карту она выкинула?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59