Светлана
22.12.2016, 12:46
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы,
при предъявлении претензии продавцу я, как потребитель, могу предъявить одно или несколько требований согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей"? Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Заранее спасибо.
С уважением.
Анна. Если говорить о претензии, то можно предъявить как определенное требование, так и любое из нескольких, указав, что Вас устроит любое. На этой стадии Вы договариваетесь и это нормально, что Вы предлагаете свои условия. Но если требование поступит в суд, то оно конечно должно быть вполне определенным. Удачи.
Спросить