Анелина
01.11.2015, 11:12
Порядок замены товара - нужно ли получать заключение сервисного центра или можно поменять товар в магазине?
Читать ответы (1)
Порядок замены брракованого товара, необходимо ли заключение сервисного центра? (брак виден визуально) можно ли без заключения сервисного центра поменять товар? Или продавец в праве требовать заключения сц? Заранее спасибо.
В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"- вы вправе предъявить претензию продавцу, продавец не имеет никакого права принуждать вас идти в СЦ
Всё остальное,в том числе проверка качества товара- это право продавца
Таким образом- оформляйте письменную претензию в 2 экз и под роспись на 2-м экземпляре сдавайте товар непосредственно продавцу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация