МТС отклонила иск о расторжении договора на покупку телефона - как действовать?
Сегодня Получила ответ от компании мтс на мою претензию о расторжении договора купли продажи, (приобрела телефон и с самого первого дня проявились щелчки и стуки в динамике при осуществлении разговора), на 7 день написала претензию о возврате денег, телефон, сказали, оставлять не надо. Сегодня поехал в салон, получила ответ о, том, что я могу сдать телефон на проверку качества и только после этого решится, вернут мне деньги, либо же останусь с этим Телефоном. Я отдала телефон На проверку Качества С пометкой о том, что В случае чего от ремонта отказываюсь, что делать в данной Ситуации?
Здравствуйте. Ждите заключения экспертизы, потом уже будете принимать решение в рамках статьи 18 ЗОПП
СпроситьЗдравствуйте.
Вы все делаете правильно. Настаивайте на расторжении договора купли-продажи. Можете, для того чтобы "дисциплинировать" продавца, оставить запись в жалобной книге и написать жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с покупкой iPhone 4s - Салон МТС отказывается вернуть деньги, как составить ИСК с возмещением морального вреда?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Не получили ответ от сервисного центра о возврате денежных средств за сотовый телефон - что делать?
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
