Купили смарт тв не работает через интернет, можем мы обменять или сдать назад?

• г. Рязань

Купили смарт тв не работает через интернет, можем мы обменять или сдать назад?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Рязань - онлайн услуги юристов

Иван Иванович
08.04.2014, 10:21

Купили телефон, в нем интернет плохо работает. Могу ли я его сдать обратно за деньги или обменять на аналогичный товар?

Купили телефон, в нем интернет плохо работает. Могу ли я его сдать обратно за деньги или обменять на аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Наталья Петровна
16.12.2014, 01:16

Как вернуть неработающий смарт-телевизор с проблемами приложений и настройкой в магазин?

Как вернуть неработающий телевизор в магазин Купили смарт ТВ, подключение через WiFi, не открываются приложения, не настраивается, работает только интернет.
Читать ответы (2)
Олеся
29.07.2016, 18:19

Вопрос о возможности обмена или возврата смартфона с неисправностью фронтальной камеры в течение 14 дней после покупки

Купила 3 дня назад смартфон, оказалось что не работает фронтальная камера, могу я сдать или обменять смартфон в течении 14 дней? Товар приобрела в кредит через банк в магазине. Спасибо!
Читать ответы (3)
Альберт
05.01.2016, 14:28

Возможность возврата или обмена телевизора со системой Смарт - технически сложный товар

Будет ли являться телевизор с системой Смарт (с выходом в интернет), технически сложным товаром? И могу ли я вернуть или обменять (на аналогичный) телевизор? (ТВ куплен два дня назад)
Читать ответы (1)
Оксана Екимова
09.01.2020, 15:05

Как вернуть или обменять смарт-часы - опыт жены, которой они показались слишком большими.

Хочу сдать смарт часы обратно или обменять на другой товар. Жена не может разобраться и смотрятся на руке большими. Подарок не понравился. Возможно ли.
Читать ответы (1)
Алега
04.10.2015, 09:44

Отсутствие замены неисправного роутера Билайн - как решить проблему?

Купили роутер Билайн смарт бох. Через 3 недели работы, дома перестал работать интернет и после прихода специалистов билайна, которые установили, что роутер не работает, поехали менять в офис. Нам сказали, не можем поменять, нет в наличии, приходиье через 4 дня. Меня это не устраивает, не работает ни интернет, ни тв. Должны ли они выдать мне оборудование на замену?
Читать ответы (1)
Ирина
07.12.2008, 15:37

Можно ли их сдать или обменять?

Купили сапоги неделю назад, гарантия месяц, они трут, принесли сдать, а нам сказали что мы их носили на улице, поэтому их обменять или сдать нельзя. Можно ли их сдать или обменять?
Читать ответы (1)
Ксения Сергеевна
15.05.2014, 14:44

Как вернуть или обменять товар с дефектом стекла после 10 дней покупки в интернет-магазине?

10 дней назад в интернет магазине купила духовой шкаф, гарантия год, функции выполняет хорошо, но на стекло нанесены чёрные полосы, очень дискомфортно через него смотреть, в глазах рябит и голова начинает кружиться, могу ли я сдать товар или обменять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
30.12.2015, 13:55

Проблемы с wi-fi на новом планшете - отказываются обменять или вернуть деньги без длительной проверки

Купили планшеть 3 дня назад в нем не работает wi-fi обменивать не хотят и возврощать денежные средства, говорят сначало его здать на осмотр 21 день. Вообще можно его обменять или нужно здать его сначало.
Читать ответы (1)
Оксана
17.07.2019, 19:01

Возможность сдачи часов по гарантии или обмена после неисправности, приобретенных 3 июня в интернет-магазине консул

Купили часы 3 июня через интернет в магазине "консул". Часы через неделю начали барахлить. То ходят, то нет. Сдали в серисный официальный сервиз... сказали требуется замена механизма. Можно ли сдать часы по гарантии. Или обменять.
Читать ответы (2)