Отказ магазина в возврате стиральной машинки - куда обратиться?
Меня зовут Руслан я купил стиральную машинку и хотел вернуть товар в течение 2 дней на что магазин прислал мне письменый отказ куда мне обратиться?
Здравствуйте. Смотря по какой причине вы хотели вернуть. Если не подошла по форме, габаритам, обращайтесь в суд в рамках статей 18-24 ЗоЗПП
СпроситьЗдравствуйте, Руслан! Можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (там должен быть отдел по защите прав потребителей, где есть юристы, специализирующиеся на вопросах о защите прав потребителей). Можете обравтиться в районную администрацию по месту Вашего жительства (там тоже есть отдел по защите прав потребителей). Можете обратиться к профессиональному юристу (адвокату), желательно, которые специализируются на вопросах защиты прав потребителей. Ваш алгоритм действий: пишете претензию магазину-продавцу, подаете иск в суд в рамках защиты прав потребителей. С уважением, Красильников Д.Б.!
Спросить
У родителей сгорела стиральная машина. В этот же день они сообщили мне об этом. Я поехал в магазин, купил новую стиральную машину и привез им домой (хотел сделать подарок). Затем домой вернулся отец и сказал, что тоже приобрел стиральную машину в магазине, но доставку магазин сможет сделать только через неделю. Мы поехали с ним в магазин, объяснили ситуацию, написали заявление, в котором просили вернуть деньги за еще не доставленный товар. Сотрудник магазина сослался на закон и сказал, что дадут ответ в течение 10 дней. Через 7 дней нам позвонили и сказали, что деньги не вернут. Это было вчера. Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать?
Купила стиральную машину в магазине рбт. ру виечении 14 дней вернула ее в магазин, товар ненадлежащего качества. Потребовала возврат денег мне сказали машина уедит на экспертизу на 20 дней. Сегодня 22 дня мне сказали когда машинку привезут в магазин вы ее заберете. Сроки уже вышли машинка мне эта не нужна. Как быть в данной ситуации?
Купила в магазине стиральную машину, а она мне не подходит, могу ли я вернуть ее в магазин в течении 14 дней, если ею.пользовались один раз?
Я купила в М-Видио стиральную машинку, еще 14 дней не прошли, хочу вернуть товар в магазин мне магазин отказывает на мое заявление, ссылаясь, что стиральная машинка является сложно бытовой техникой, как решить, вопрос? Я решила его вернуть так как такую же стиральную машинку увидела на 6500 дешевле ибесплатной доставкой, установка и с гарантией на 5 лет,
Купила стиральную машину в магазине,, Эльдорадо,,. По истечении 10 дней машинка сломалась. Гарантийный талон не брали (лишняя трата денег). Скажите, поменяют товар на аналогичный или белки отказ?
Купила стиральную машинку, в магазине попросили осмотреть товар, внешне посмотрела, вроде ничего не обнаружила, дома начали распоковывать и увидела трещену сбоку на верхней части машинки. Могу ли я вернуть данную машинку в магазин и обменять?
5 дней назад купила стиральную машинку. Попробовала её в работе и онаменя не устроила. С магазина машинку привезли на поддоне из пенопласта и замотанной в целофан. Поддон я выбросила. Теперь магазин не хочет принимать товар ссылаясь на отсутствие поддона. Имею ли я право вернуть не понравившийся мне товар без упаковки?
Купили стиральную машинку в комиссионном магазине. После установки оказалось что машинка неисправна. Нам дали гарантийный талон на 14 дней, которые еще не истекли. Сможем ли мы вернуть этот товар? Продавец этого магазина сказала что сначала товар отправляется на экспертизу, только потом будут решать что делать. Как нам в таком случае поступить?
. Постирал только после 18 дней, из под машинки бежит вода. Можно ли её вернуть в магазин.
