Дарья
02.11.2015, 17:11
Проблемы с гарантийным ремонтом сенсорного телефона - что делать и как вернуть деньги?
Вот какая ситуация: Купила сенсорный телефон 12.03.15. гарантия год. Сломался 5.10.15 отдала по гарантии. Через 14 дней оповестили что починили. Приехав за телефоном обнаружила на месте из всех заявленных мной поломок починили только одну. Спросив у сотрудника что мне делать он ответил сдавать обратно. 24.10.15 я сдала повторно телефон на ремонт спустя 7 дней мне позвонили и сказали что телефон готов. Я пока его не забрала. Что мне делать если я приеду и обнаружу опять не выполненный ремонт? Или если он сломается еще раз? при каких условиях я могу вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)