Мы отправили посылку из Узбекистана 16 августа сегодня года по адресу Раменское Москва но так ее и не получили так как ее отправили обратно не уведомив об этом получателя. Могу я требовать каких нибудь компенсаций за потерянное время.

Для начала надо выяснить причину отправки. Почему не уведомили? И если есть вина почты, тогда можете требовать компенсацию.

Потерянная посылка - можем ли мы требовать компенсацию за потерянное время?

Почему посылка из России не попала к получателю в Греции и была отправлена обратно?

26 июля текущего года отправила посылку в Грецию. Отправление пролежало в Афинах 93 дня, оо так и не попало к получателю, не смотря, на постоянные звонки получателя на почту, отвечали, что посылка еще на таможне. 29 октября посылку отправили обратно в Россию. Почему не отдали получателю? И по какой причине вернули?

Читать ответы (2)

Требуют ли таможенники от получателя деньги за конфискацию денег при сканировании посылки?

Получатель отправил посылку за оформления посылки заплатили и на таможне при сканировании обнаружились деньги и теперь для разрешение этой ситуации требуют с получателя деньги. Могут ли таможенники требовать с получателя деньги конфискованную посылку?

Читать ответы (1)

Как правильно указать получателя при отправке лекарств в СИЗО на имя обвиняемого?

Я отправила посылку лекарствами в СИЗО на имя обвиняемого с указанием года рождения. Посылка не вручена и возвращена обратно. Вопрос: как прописать в посылке получателя.

Читать ответы (2)

Как посылка попадет от почты к получателю в городе ИК?

Отправили посылку по адресу ик. На сайте отслеживания написано что посылка прибыла в отдаление этого города и ожидает получателя. Вопрос, как посылка с почты попадёт к получателю находящемуся в ик?

Читать ответы (1)

Пропажа посылки - Как защитить курьера в сложной ситуации?

Ситуация такая. Мой муж работает курьером в компании. 29 июня он доставлял дорогую посылку, созвонился с получателем, договорились встретиться у гаража получателя так как посылка тяжёлая, чтобы сразу её убрать в гараж. Я с ним ездила в этот день. Мы доставили посылку, но муж забыл дать подписать накладную получателю. В итоге получатель теперь говорит, что посылку он не получил (решил видимо вернуть деньги за товар) и сейчас сумму этой посылки могут повесть на моего мужа. У нас достаточно доказательств, что мы ездили к получателю и звонили ему. Вопрос куда писать заявление и по какой статье ?

Читать ответы (2)

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Читать ответы (2)

Потерялась посылка из-за отсутствия уведомления - Как решить ситуацию?

Не получив уведомления о том, что пришла посылка в почтовое отделения, она пролежала там месяц и ни кто не увиеомил меня об этом, в результате почта отправила посылку получателю! Хотя я дважды спрашивала о посылке! Что делать?

Читать ответы (2)

Пропавшая посылка в США - Возможность компенсации или возврата?

23 декабря 2014 я отправила посылку в США. Там было свидетельство о рождении. Я отправила посылку через компанию mailboxesetc а они уже через компанию UPS. В итоге посылка пропала, не дошла до получателя и где она находится неизвестно. Более того, оформитель не правильно указал фио получателя и ошибся в одной букве моей фамилии! Скажите, могу я получить компенсацию за указанную ценность посылки или как то вернуть посылку?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?

Была отправлена посылка в Австрию, по треку клиенту заказ неудачно пытались вручить и через 2 недели сообщили получателю, что посылка отправлена обратно. Получатель никаких сообщений о прибытии посылки не получал. Мы ждали возвращения посылки, а еще через 2 недели получателю опять сообщили, что посылка отправлена обратно, но уже с другой датой возврата. Мы посылку не приняли, она оплачена получателем за пересылку полностью, он хочет ее получить. Как нам оформить претензию почте EMS, кто должен оплатить доставку посылки получателю?

Читать ответы (1)

Изменение адреса получателя после отправки груза - что делать?

Отправил груз транспортной компанией до адреса получателя, но пока груз находился в пути, мне позвонил получатель и сообщил об изменении своего адреса (переехал). Как мне теперь поступить чтобы посылка дошла до получателя по новому адресу? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59