Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться за разъяснением данного вопроса, чтобы в будущем не возникло проблем.

• г. Москва

Я обратилась в банк, где у меня есть открытый кредит, за новым кредитом. Мне пришел отказ, с формулировкой: плохая кредитная история именно в этом банке. Никаких просрочек у меня никогда не было, всё гашу в срок. Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться за разъяснением данного вопроса, чтобы в будущем не возникло проблем. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктория,

согласно пункту 2 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с названным Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.

Указанное полномочие есть смысл реализовать, если банк, в котором Вам уже выдан кредит ссылается именно на некие записи в Вашей кредитной истории.

Если же банк имеет в виду невыполнение Вами каких-то внутренних правил, то необходимо потребовать развернутого письменного отказа с изложением условий отказа со ссылкой на действующие внутренние документы банка, законы и подзаконные акты – прежде всего Центрального Банка РФ.

Отказ в мотивировке отказа в выдаче кредита не допускается, так как в данном смысле речь идёт о публичном договоре (статья 426 Гражданского кодекса).

Если оценивать формулировку «плохая кредитная история» это не является надлежащим основанием для отказа в силу неконкретности и аморфности повода.

Сподвигнуть банк к более внимательному отношению к Вам возможно заявлением о возможности обращения в Центральный Банк с жалобой.

В случае отказа банка в заключении второго кредитного договора возможно обратиться в суд с иском о понуждении банка к заключению соответствующего договора на обычных условиях.

Максимов М.

Спросить
Елена Владимировна
01.04.2014, 08:57

Как исправить кредитную историю после отказа от кредита в Сбербанке?

Обратилась в Сбербанк за кредитом, мне отказали, плохая кредитная история. Все доходы по з/п идут именно через этот банк. Так же имеются вклады в этом банке. Не раз приходили предложения взять кредит от этого же банка. Два года назад по карте хоум кредита, у меня была просрочен срок платежа. Я всё уплатила и карту при мне в банке разрезали. Как исправить кредитную историю?
Читать ответы (2)
Любовь Александровна
06.10.2016, 22:34

Как проверить свою кредитную историю и идентифицировать банк, повредивший ее

Как проверить свою кредитную историю. Просрочек у меня никогда не было а мне говорят что плохая кредитная история. Как узнать какой банк мне испортил её.
Читать ответы (2)
Наталья
17.06.2016, 16:07

Отказ в получении кредита из-за несуществующей задолженности - где проверить и как избежать мошенничества?

Помогите мне, пожалуйста, с одним вопросом. Я решила взять кредит в банке, все истории в банках по кредитам у меня отличные, просрочек и задолженностей никогда не было. Я подала заявку на оформление, и мне сказали, что сообщат, одобрил ли банк мне кредит через 2 дня. Спустя 2 дня мне приходит отказ. В банке сказали, что где-то у меня есть задолженность в 4 тысячи рублей, и в связи с этим банк и отказал. Обзвонив все банки, где я когда-либо брала кредиты, я узнала, что никаких задолженностей нет. А банк, в котором я хочу взять кредит, точнее его консультанты, говорят, что можно посмотреть, где именно задолженность, и это стоит 890 рублей. И у меня возник вопросы: где могут быть задолженности, где их можно посмотреть и могут ли консультанты таким образом выманивать 890 рублей?
Читать ответы (1)
Станислав
07.03.2012, 13:57

В банке отказали в выдаче кредиты, обусловив это тем, что имеется плохая кредитная история

В банке отказали в выдаче кредиты, обусловив это тем, что имеется плохая кредитная история, хотя 8 лет уже никаких кредитов не брал, где можно узнать информацию о кредитных историях?
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
20.06.2014, 09:14

Как исправить свою кредитную историю после отказа в кредите из-за неправильной информации в черном списке?

Помогите разрешить следующую ситуацию. Обратилась в Сбербанк по поводу кредита, отказали, т.к. плохая кредитная история. Сказали шансов никаких, т.к. отказ по прочим основаниям. Все кредиты гасила вовремя и досрочно. Обратилась в Бюро кредитных историй, сделали выписку по всем кредитам, кредитная история идеальная, ни просрочек, ни долгов. Как узнать, кто меня внес в этот черный список и как исправить эту ситуацию. В сбербанке сказали, что ничего сделать нельзя.
Читать ответы (3)
Маргарита
29.07.2016, 06:20

Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?

Год назад по ошибке банка образовалась просрочка, хотя на самом деле ее не было, тому есть док. подтверждение. Ошибку банк не исправил Теперь в любом банке недают кредит якобы показывает плохая кредитная история. Что мне делать, куда обратиться.
Читать ответы (1)
Людмила
06.12.2017, 23:27

Потеря жилья из-за отказа в ипотеке - можно ли требовать возмещение у банка?

В банке Хоум Кредит 01.06.2011 совершала покупку через этот банк на пол гола кредитзакрыт 29.11.2011 в справке указано штрафов 00.00 сумма платежей 00.00. 21.11 2017 сбербанк отказал в ипотеке плохая кредитная история. Заказала через онлай банк кредитную историю из бюро пришел рейтенг плохая кредитная история долг ХоУм Кредиту 1 рубль. За 7 лет ни одного сообщения о долге. Кредиты сбербанка в больших суммах 500000 оплачены досрочно, другие более мелкие кредиты гашу досрочно а из за 1 рубля Хома отказали в Ипотеке и я лишилась жилья. Могу ли я банку выставить претензию и потребовать возмещения утерянной квартиры.
Читать ответы (4)
Евгения
10.04.2019, 07:24

Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?

У моего мужа плохая кредитная история, кредит, который он взял ещё до меня, он так и не выплатил, один знакомый сказал, что через три года банк аннулирует кредит, а через 5 лет кредитная история будет чистой, т. к у него был подобный случай, (банк подал на него в суд, за 3 года приставы его не нашли и кредит был аннулирован и в кредитной истории этот банк и данный кредит даже не значится), сейчас он успешно берёт кредиты и выплачивает их,но у моего мужа всё да наоборот, прошло уже 10 лет а в распечатке из БКИ (бюро кредитных историй) этот долг так и висит, кредит был взят в СИТИ банке (это иностранный банк), за все 10 лет ни от данного банка, ни от коллекторов не поступало ни единой весточки, можно ли как то аннулировать кредит, чтобы хотя бы кредитную историю очистить?
Читать ответы (2)
Альбина Султанова
18.07.2017, 17:10

Как банки проверяют кредитную историю при онлайн-заявке на кредит и отказывают ли потом?

Скажите пожалуйста когда отправляешь онлайн-заявку на кредит, то банки проверяют кредитную историю или нет. Они перезванивают уточняют данные и просят подойти в банк, когда приходишь они отказывают в кредите, говоря плохая кредитная история. Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
11.10.2014, 17:54

Срок действия кредитной истории - факты и возможности

У меня плохая кредитная история, брал кредит в банке и отдавал проблематично, с того момента прошло почти 10 лет, услышал мнение что после 10 лет кредитная история аннулируется, что можете сказать по этому поводу, есть ли срок действия кредитной истории? И могу ли я обратится в банк заново или все так же останится вне зависимости от времени? Спасибо.
Читать ответы (1)