Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться за разъяснением данного вопроса, чтобы в будущем не возникло проблем.
Я обратилась в банк, где у меня есть открытый кредит, за новым кредитом. Мне пришел отказ, с формулировкой: плохая кредитная история именно в этом банке. Никаких просрочек у меня никогда не было, всё гашу в срок. Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться за разъяснением данного вопроса, чтобы в будущем не возникло проблем. Спасибо!
Виктория,
согласно пункту 2 статьи 8 Федерального закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с названным Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
Указанное полномочие есть смысл реализовать, если банк, в котором Вам уже выдан кредит ссылается именно на некие записи в Вашей кредитной истории.
Если же банк имеет в виду невыполнение Вами каких-то внутренних правил, то необходимо потребовать развернутого письменного отказа с изложением условий отказа со ссылкой на действующие внутренние документы банка, законы и подзаконные акты – прежде всего Центрального Банка РФ.
Отказ в мотивировке отказа в выдаче кредита не допускается, так как в данном смысле речь идёт о публичном договоре (статья 426 Гражданского кодекса).
Если оценивать формулировку «плохая кредитная история» это не является надлежащим основанием для отказа в силу неконкретности и аморфности повода.
Сподвигнуть банк к более внимательному отношению к Вам возможно заявлением о возможности обращения в Центральный Банк с жалобой.
В случае отказа банка в заключении второго кредитного договора возможно обратиться в суд с иском о понуждении банка к заключению соответствующего договора на обычных условиях.
Максимов М.
СпроситьКак проверить свою кредитную историю и идентифицировать банк, повредивший ее
Отказ в получении кредита из-за несуществующей задолженности - где проверить и как избежать мошенничества?
В банке отказали в выдаче кредиты, обусловив это тем, что имеется плохая кредитная история
Как исправить свою кредитную историю после отказа в кредите из-за неправильной информации в черном списке?
Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?
Потеря жилья из-за отказа в ипотеке - можно ли требовать возмещение у банка?
Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?
Как банки проверяют кредитную историю при онлайн-заявке на кредит и отказывают ли потом?
