В марте 2012 года я поставила газовый счетчик в квартиру. Платила за потребление газа регулярно, за 10-20 кубов в месяц. В 2015 году пришел контролер и выявил переплету за 200 кубов, выписала акт о замене счетчика с формулировкой счетчик скакнул. Я написала жалобу в ООО Газсервис, откуда пришел контролер. Они прислали инженера-метролога, он произвел замеры и выявил погрешность в счетчике расчета газа, но не выявил никаких скачков счетчика. Жалобу мою удовлетворили, сделали перерасчет, но с августа на момент проверки стали считать газ по тарифу, т.к. счетчик надо менять. Я пошла в организацию, которая ставила мне счетчик с актом, там мне объяснили, что они заменят счетчик, но за мой счет т.к. гарантия на счетчик закончилась в марте 2015 года. Я написала претензию, в паспорте прописан срок эксплуатации счетчика не менее 12 лет, ссылаясь на статью 19 п.6 закона РФ «О защите прав потребителя». Менять бесплатно счетчик мне отказались, аргументируя тем, что гарантийный срок закончился. Кто прав в данной ситуации? Что делать дальше?

Я написала жалобу в ООО Газсервис, откуда пришел контролер.

Отказ межрегионгаза в опломбировке счетчика и начисление по нормативу - имеют ли они на это право?

Контролер снял показания счетчика газа. Сфотографировал счетчик и выписал акт о том что нарушений нет. Через время приходит предупреждение о задолженности 11 тыс за нарушения клейма на мастике которое ставил метролог после поверки счетчика в 2013 году.11 тыс насчитали по нормативу за 6 мес. Я сделала снова поверку счетчика и метролог выписал свидетельство о поверки до 2025 года. Специалист так же сказал что на счетчике заводские пломбы и вмешательства в счетчик не было. Я написала заявление на опломбировку счетчика в межрегионгазе после поверки но там мне отказали. Сказали что пломбировать не будут счетчик они его выбраковали и что нужно поставить новый. А время идет и они будут начислять потребление газа так же по квадратуре. Имеют ли они право не опломбировать счетчик и начислять мне по нормативу за 6 мес если я оплачивала по счетчику все это время.

Читать ответы (1)

Проблема с газовым счетчиком - истекла гарантия, но указан срок работы батарейки 12 лет - стоит ли обратиться в магазин или завод?

Купили газовый счетчик в 2013 году. Срок службы счетчика 12 лет. Срок гарантии на счетчик 3 года. На четвертый год эксплуатации вышло из строя табло счетчика (не выводится на табло значение счетчика), сами подозреваем, что дело в батарее питания счетчика. В паспорте на счетчик нет никаких указаний, касательно срока работы батарейки, гарантия на счетчик закончилась. Однако на сайте магазина, где покупали счетчик указано, что срок работы батарейки в счетчике - не менее 12 лет. В праве ли мы обратиться в магазин или на завод, чтобы наладили счетчик/поменяли батарейку, раз срок использования 12 лет?

Читать ответы (1)

Как будет определяться оплата газа при замене газового счетчика?

У меня истек срок службы газового счетчика. Я хочу поставить новый счетчик. Сделала заявку, пришел контролер, составил акт проверки и там есть последние данные счетчика. Это было 19 января, замена счетчика будет 23 января, опломбировка - 24 января. За какое время мне будут считать газ по среднему тарифу, со дня составления акта контролера или после замены газового счетчика? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть газовый счетчик в магазин после истечения гарантийного срока?

Газовый счетчик установлен в июле 2014 года по октябрь 2015 работал исправно, потом перестал считать потребление газа на плиту. Гарантийный срок эксплуатации счетчика 12 лет, могу ли я вернуть данный счетчик в магазин (вернуть деньги). Спасибо.

Читать ответы (2)

Несправедливый перерасчет счетчика - как вернуть деньги и устранить долг в 16 000 рублей?

Платил исправно по счетчику.. 2016 году оповестили о замене счетчика как положено по регламенту замены заменил, оказываются мне надо было заменить счетчик 2013 году сделали перерасчет и насчитали на каждого прописанного 16000 руб, почему 2013 не уведомили что надо менять, 2017 проверил старый счетчик исправен дали продление на 6 лет я по нему исправно платил. Что можно придумать чтобы долг онулировать.

Читать ответы (1)

Оплата газа по счетчику - почему возник долг и что делать?

Скажите пожалуйста! Оплата за газ проходила по счетчику регулярно! Но газовикам показалось что я мало плачу и приехав составили акт без всяких приборов заключение (ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК НЕ РЕАГИРУЕТ НА ГОРЕНИЕ ОДНОЙ КОМФОРКИ ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ!) ДАТА ОЧЕРЕДНОЙ ПРОВЕРКИ СЧЕТЧИКА БЫЛА ТОЛЬКО В 2017 Г ТОЕСТЬ СРОК ЕГО ЕЩЕ НЕ ПРОШЕЛ! ТЕПЕРЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ДОЛГ В 30000 РУБЛЕЙ! ПОСЛЕДНЯЯ КВИТАНЦИЯ ЗА МАРТ БЫЛА БЕЗ ДОЛГОВ! ПОСЛЕДНЯЯ ПРОВЕРКА СЧЕТЧИКА БЫЛА В СЕНТЯБРЕ 2015 Г!АКТ СОСТАВИЛИ 14 04 2016 Г! ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ДОЛГ И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ВЕДЬ Я ПЛАТИЛА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ РЕГУЛЯРНО! ГРОЗЯТ ОТКЛЮЧИТЬ ГАЗ С 17 05 2016 Г.

Читать ответы (8)

Владелец газового счетчика обращается с жалобой на необоснованный долг и угрозы отключения газа

Скажите пожалуйста! Оплата за газ проходила по счетчику регулярно! Но газовикам показалось что я мало плачу и приехав составили акт без всяких приборов заключение (ГАЗОВЫЙ СЧЕТЧИК НЕ РЕАГИРУЕТ НА ГОРЕНИЕ ОДНОЙ КОМФОРКИ ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ!) ДАТА ОЧЕРЕДНОЙ ПРОВЕРКИ СЧЕТЧИКА БЫЛА ТОЛЬКО В 2017 Г ТОЕСТЬ СРОК ЕГО ЕЩЕ НЕ ПРОШЕЛ! ТЕПЕРЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ДОЛГ В 30000 РУБЛЕЙ! ПОСЛЕДНЯЯ КВИТАНЦИЯ ЗА МАРТ БЫЛА БЕЗ ДОЛГОВ! ПОСЛЕДНЯЯ ПРОВЕРКА СЧЕТЧИКА БЫЛА В СЕНТЯБРЕ 2015 Г!АКТ СОСТАВИЛИ 14 04 2016 Г! ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ДОЛГ И ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ВЕДЬ Я ПЛАТИЛА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ РЕГУЛЯРНО! ГРОЗЯТ ОТКЛЮЧИТЬ ГАЗ С 17 05 2016 без всякого решения суда! Переасчет сделали основываясь на постановления правительства №549 от 21 07 2008 г п 28

Читать ответы (3)

Как произвести замену счетчика газа находящегося на гарантии

В 2012 году установил счетчик газа Гранд-1,6.В августе 2016 года у него погас экран. Обратился в организацию, которая устанавливала мне счетчик по вопросу замены. Мне ответили, что они могут установить новый счетчик за полную стоимость, а старый отправят на предприятие и уже оно будете возмещать стоимость счетчика непосредственно мне. Правы ли они и каков порядок замены находящегося на гарантии счетчика газа.

Читать ответы (1)

Проблема с перепроверкой газового счетчика - отказ из-за отсутствия знака РСТ в техническом паспорте

Газовый счетчик был установлен в 2012 г работниками Горгаза. Пришло время делать поверку счетчика, приехали представители фирмы, которая занимается поверками, и сообщили, что счетчик нужно менять, т.к. с 2019 г. на счетчики стали наносить знак РСТ, а на нашем счетчике его естественно нет. Но в паспорте счетчика стоит знак соответствия РСТ. Насколько правомерен отказ в поверке счетчика? Спасибо.

Читать ответы (1)

Необходим ли перерасчет и замена счетчика после превышения срока его эксплуатации в 2014 году?

У нас вышел срок эксплуатации счетчика в 2014 году. Мы не знали и платили как насчитывали по среднему. За последний месяц пришла квитанция с огромными показателями. Пришел электрик сделал акт написал реальные показатели и что счетчик требует замены. Сделают ли нам перерасчет? Или заставят менять счетчик? И показания которые сейчас на счетчике могут быть не действительными?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59