7 сентября купила в кредит матрас на сумму 20000, первый платёж по кредиту я внесла в конуце сентября, сегодня 3 ноября, но товара я ещё не видела, обещали привезти 30.09, потом отсрочили ещё на 20 рабочих дней, в итоге прошло 2 месяца, товара ещё так и не видела, а банк требует внести 2-ой платёж по кредиту. Хочу отказаться от товара, как и что нужно сделать? Что нужно написать?

Добрый день! согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара.

Проблемы с доставкой - Как отказаться от купленного товара в кредит и решить вопрос с банком?

Невозможность досрочного погашения кредита - банк потребовал полную сумму с процентами

Просрочили платежи по кредиту, сегодня приехали в один из офисов банка с намерением закрыть договор, но в банке сказали, что досрочно не получится, т.к банк свернул график погашения, и мы должны всю сумму кредита с процентами, около 43000 р. кредит был взят вещевой, на сумму около 20000 р, просрок платежа 130 дней, сегодня мы внесли 20000 р.

Читать ответы (1)

Как поступить, если в Лето-Банке просрочен кредит на 4 месяца и требуют выплату оставшейся суммы в размере 10000 рублей

В Лето-Банке просрочила кредит 4 месяца. Сумма составила 20000. Из них 10000 уже внесла. В конце ноября следующий платеж. Мне все равно звонят и требуют оставшуюся сумму. Что делать и что им отвечать?

Читать ответы (2)

Задержка доставки авто в кредите - возможность подачи искового заявления в суд против банка

Скажите пожалуйста, мы с мужем оформили авто в кредит через банк, внесли первый взнос, оформили документы, машину обещали доставить в течении 7 рабочих дней. Прошел уже месяц, машину мы так и не видели. Можем ли мы подать в суд на банк и как нам это сделать.

Читать ответы (5)

Возможность возврата абонемента в фитнес-клубе при покупке на кредит - советы и права потребителя

Я купила абонемент в кредит на условиях что первый платеж по кредиту будет только через 20 дней, прошло 2 дня с момента покупки, могу ли я вернуть абонемент? В клубе говорят, что для расторжения договора нужно сначала погасить всю сумму задолжности в банк, а потом уже через 1 месяц клуб мне их вернет? Звонила в банк, в банке сказали, что в течении 14 дней я могу отказаться от кредита и не нужно выплачивать всю сумму. Кому верить? Какими законами апеллировать перед фитнес клубом?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег по кредиту в Хоум Банке - оформление отказа и отсутствие товара

Я в Хоум Банке взяла 24.06.2016 кредит в сумме 20 тыс руб на приобретение товара, денег на руки не получала, товар должны по договору в течении 30 дней предоставить прошло 35 дней, но товара не предоставили, я проконсультировалась с банком 13.06 мне сказали что я могу отказаться от кредита, но так как надо уже вносить платеж я должна оплатить а потом мне при отказе должны вернуть деньги, я так и сделала 15.06 я внесла первый взнос 2300 руб, и отказалась от кредита и товара, который так и не видела, но мне на месте не возвращают деньги и тянут с оформлением отказа, что мне делать, спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с доставкой заказа - отсрочки и несоблюдение сроков. Как решить ситуацию?

Пришел. Заказал в офисе-магазине товар. Сказали предоплату. Оплатил 100%.выдали товарный чек. устно сказали привезем через 7 дней. Не привезли. Звоню отсрочили еще на неделю. Потом звоню не пришло. Еще отсрочили. В итоге 35 дней прошло отсрочили еще на 7 дней. Товар сезонный. Что делать?

Читать ответы (2)

Позвонив на горячую линию нам сообщили что кредит не был погашен так как мы уплатили не правильную сумму.

Помогите! Год назад мы взяли бытовую технику в кредит. И не прошло месяца решили его погасить полностью. Уточнили сумму у банковского консультанта и заплатили. В ноябре этого года приходит сообщение на телефон что мы должны внести очередной платеж по этому кредиту. Позвонив на горячую линию нам сообщили что кредит не был погашен так как мы уплатили не правильную сумму. И та сумма которую мы внесли распределили на год. Сейчас с нас требуют чтобы мы и дальше платили кредит. Хотя ошибка была произведена работником банка. Проблема еще в том что филиалов в нашем городе нет. Бан находится в Москве (ОТП Банк). Работника который назвал нам неверно сумму уже не найти. Что нам делать. Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Запрос на перерасчет оставшейся задолженности по кредиту без учета страховой суммы

В 2014 г. я оформила кредит в банке на сумму 200000. Также банком было предложено оформить страховку на сумму 20000, иначе бы банк отказал мне в кредите. В итоге получилось, что проценты по кредиту начисляются не на 200000, а на 220000. Кредит был оформлен на 3 года, т.е. 2 года я исправно плачу. Скажите, пожалуйста, могу ли я написать заявление в банк о перерасчете оставшейся задолженности без учета страховой суммы?

Читать ответы (1)

Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?

Заказала товар через интернет магазин в кредит. Договор с банком подписала. Потом, не получая товар, отменила заказ. Магазин уже почти месяц не возвращает деньги в банк. Банку нужно оплатить перв ый платеж, я ни товара ни денег не видила. Что делать. Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблема с погашением досрочного кредита в Альфа банке - несоответствие суммы запроса и графика платежей

О кредите В ноябре взяла кредит наличными на пять лет в Альфа банке 253000 т рублей Внесли первый платёж в декабре 11800 т рублей А в январе решили закрыть досрочно весь кредит В банке запросили досрочно внести 251800 т рублей Не можем разобраться как так Хотя в графике платяжей стоит следующий досрочный платёж 440867 т рублей Помогите разобраться пожалуйста.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59