Разработчик игры обманывает игроков в акции с Коробкой удачи - предмет временный, но указан как постоянный

Если разработчик сознательно обманывает игрока при этом не закрывая акцию на предмет что можно или нужно делать?

Внутриигровые вопросы

Вы нарушаете ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 вводя игроков в заблуждения. Допустим в Новой акции Коробка удачи Сайга 12 С - там предмет показан постоянный, а на самом деле временный значит вы обманным путем завладеваете средствами игроков тем самым вводя их в заблуждение данной акции. Игрок думает что у него оружие навсегда, а оно временное. В данной акции указан предмет ПОСТОЯННЫЙ. Как вы можете ответить на данный вопрос? Не все читают данную статью https://games.mail.ru/support/wf#/questions/26 я вот например ее увидел только когда решил обратится к вам.

Общение со специалистом

[ Operator205 ] 13 часов назад.

Здравствуйте.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что в обновлении от 29 декабря немного изменились коробки удачи.

Теперь же у вас есть шанс получить главный приз (оружие) на время. Это изменение позволяет вам опробовать желанное оружие в бою, не дожидаясь того момента, как вы получите его основную постоянную версию.

Возможность достать из коробки главный приз на постоянный срок не исчезла. Вы все так же с прежним шансом можете заполучить себе заветное оружие навсегда. Здесь никаких изменений нет.

С наилучшими пожеланиями, Михаил, младший специалист поддержки пользователей.

Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 9 часов назад.

Но у вас там написано постоянно, а не временно. Тем самым вы обманным путем вытягиваете деньги с игроков. Если бы там было написано Постоянно и Временное я бы не писал к вам, а так вы нарушаете законы и это подтверждают игровые юристы специалисты.

[ Operator218 ] 9 часов назад.

Пожалуйста, обратите внимание на информацию на странице: https://games.mail.ru/support/wf#/questions/26

К сожалению, во внутриигровом описании коробок не указано, что среди наград присутствуют версии оружия «на время», однако разработчику известно об этом недочете и в скором времени данная неточность будет устранена.

С наилучшими пожеланиями, Надежда, специалист поддержки пользователей.